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Dépannage
Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit des recommandations générales de résolution des problèmes.
En cas de problème avec la machine, consulter les vérifications et effectuer les procédures décrites dans les pages
suivantes. Si le problème persiste, contacter le technicien de maintenance.
REMARQUE
Le numéro de série sera nécessaire pour nous contacter.
Pour vérifier le numéro de série, se reporter à la section suivante :
Vérification du numéro de série de l'équipement (page 5-2)
Problème
L'écran ne répond pas
lorsque la machine est sous
tension.
Des feuilles vierges sont
éjectées.
Les impressions sont
globalement trop claires.
Les impressions sont
confuses.
Les images sont de travers.
Vérifications
Vérifier le cordon d'alimentation.
Les originaux ont-ils été chargés
correctement ?
Le papier est-il humide ?
Le toner est-il réparti uniformément
dans la cartouche de toner ?
Le mode EcoPrint est-il activé ?
―
―
La machine est-elle utilisée dans des
conditions de forte humidité ou en
présence de changements rapides
d'humidité ou de température ?
―
Le papier a-t-il été chargé
correctement ?
Actions correctives
Raccorder correctement les deux
extrémités du cordon d'alimentation.
Vérifier les paramètres du logiciel
applicatif.
Remplacer le papier par du papier neuf.
Secouer plusieurs fois la cartouche de
toner horizontalement.
Désactiver [Mode EcoPrint].
Sélectionner la touche [Menu] >
[Ajuster/Maintenance] > [Param.
service] > [Tambour], puis sélectionner
[OK] et [OK].
S'assurer que le paramètre de type de
papier est correct pour le papier utilisé.
Utiliser la machine dans une
environnement ayant une humidité
appropriée.
Sélectionner la touche [Menu] >
[Ajuster/Maintenance] > [Param.
service] > [Tambour], puis sélectionner
[OK] et [OK].
Vérifier la position des guides de largeur
du papier.
9-9
Page de
référence
page 2-7
―
page 3-2
page 9-3
page 7-10
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page 7-8
―
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page 3-4
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