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20. Informations de service
Service de garantie: Veuillez consulter la section support et service de notre site web à bkprecision.com pour obtenir un
numéro RMA. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine avec la preuve d'achat à l'adresse ci-dessous. Indiquez
clairement sur le RMA le problème de performance et renvoyez tous les fils, sondes, connecteurs et accessoires que vous
utilisez avec l'appareil.
Service hors garantie: Veuillez consulter la section support et service de notre site web à l'adresse bkprecision.com pour
obtenir un numéro de RMA. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine à l'adresse ci-dessous. Indiquez clairement
sur le RMA le problème de performance et renvoyez tous les fils, sondes, connecteurs et accessoires que vous utilisez avec
l'appareil. Les clients qui n'ont pas de compte ouvert doivent inclure le paiement sous forme de mandat ou de carte de
crédit. Pour connaître les frais de réparation les plus récents, veuillez consulter la section service et assistance de notre site
Web.
Renvoyez toutes les marchandises à SEFRAM. avec les frais d'expédition prépayés. Les frais de réparation forfaitaires pour le
service hors garantie n'incluent pas les frais de retour. Les frais de retour vers l'Amérique du Nord sont inclus pour le service
de garantie. Pour les envois de nuit et les frais d'expédition en dehors de l'Amérique du Nord, veuillez contacter SEFRAM
INSTRUMENT.
Joignez à l'instrument retourné votre adresse d'expédition complète, le nom de la personne à contacter, son numéro de
téléphone et la description du problème.
SEFRAM
32 Rue Edouard Martel,
BP55, 42009
Saint-Etienne
04-77-59-01-01
sales@sefram.com
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