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REMARQUE : Pour plus de détails :
Reportez-vous à la section [983] pour le dépannage des mises à jour de micrologiciel
l
Reportez-vous à la section [984] pour vérifier l'état des problèmes
l
Consultez la section [985] pour résoudre les problèmes d'initialisation du module radio
l
Indication
Chiffre de l'in-
d'un
dicateur
problème
de problème
Pas
S.O.
d'indication
Témoin LED
jaune –
S.O.
Allumé fixe
Témoin LED
de
problèmes
02
– clignote
2 fois
Témoin LED
jaune –
05
clignote
5 fois
Témoin LED
jaune –
06
clignote
6 fois
Témoin LED
07
jaune –
Dépannage du transmetteur
CT : Tableau 1 : Indication de problème
Causes pos-
sibles
Vérifiez les connexions électriques entre la centrale et le
l
Pas
transmetteur.
Vérifiez que le câble PC-LINK est correctement installé entre le
d'alimentation
l
transmetteur et la centrale.
Vérifiez que le service réseau 3G/GPRS est bien actif dans votre
l
zone.
Vérifiez que l'antenne est fermement connectée à la radio.
l
Vérifiez que le câble de l'antenne est solidement connecté à la
radio.
Aucun signal
En cas d'utilisation d'une antenne externe, vérifiez que l'antenne
l
est solidement vissée sur le connecteur du câble d'antenne.
Vérifiez si l'antenne externe n'est pas endommagée, en circuit
ouvert ou en court-circuit.
Vérifiez que l'option [5] de la section [382] est bien Allumé
l
Défaut de
(Transmetteur alternatif activé).
Vérifiez que le câble PC-LINK reliant la centrale et le transmetteur
supervision de la
l
est correctement connecté (qu'il n'est pas inversé) et qu'il est
centrale
solidement en place.
Vérifiez que le service 3G/GPRS est bien disponible et actif dans
l
votre zone.
Vérifiez tous les branchements des antennes.
l
Vérifiez que l'intensité moyenne du signal radio est CSQ 5 ou
l
supérieure. (Voir Tableau 7).
Problème de
Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée dans son
l
support.
réseau cellulaire
Vérifiez que la carte SIM a été activée (après l'installation,
l
l'activation s'effectuera dans les 24 heures).
Si le problème persiste, vous devez changer de place la centrale
l
(et le transmetteur) ou installer un kit d'extension d'antenne
externe.
Vérifiez auprès du FAI que le service Internet est bien actif dans la
l
zone.
Assurez-vous que le câble Ethernet est bien inséré dans la prise
l
RJ45 du transmetteur et du concentrateur/routeur/commutateur.
Vérifiez que le témoin du concentrateur/routeur/commutateur est
l
bien ALLUMÉ. S'il est ÉTEINT, essayez de redémarrer le
Défaut Ethernet
concentrateur/routeur/commutateur.
En cas d'utilisation de DHCP, vérifiez qu'une adresse IP a bien été
l
attribuée à l'appareil par le serveur. Dans la section [851] [992],
vérifiez qu'une adresse IP valide est bien programmée. Si ce n'est
pas le cas, contactez l'administrateur du réseau.
Si le problème persiste, remplacez le câble Ethernet et le
l
connecteur RJ45.
Récepteur non
Vérifiez que le réseau Ethernet est bien connecté à Internet.
l
Si vous utilisez une adresse IP statique, vérifiez que l'adresse de
disponible
l
Solution possible au problème
25
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