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Problèmes
L'appareil n'imprime pas ou a cessé d'imprimer.
Les en-têtes ou les pieds de page apparaissent lorsque le
document s'affiche à l'écran, mais ils n'apparaissent pas
sur la copie imprimée.
L'appareil imprime de manière inattendue ou imprime
n'importe quoi.
L'appareil imprime les premières pages correctement,
puis il manque du texte sur certaines pages.
L'appareil n'imprime pas des deux côtés de la feuille,
même si le paramètre du pilote d'imprimante est réglé à
Recto-verso et l'appareil prend en charge l'impression
recto-verso automatique.
La vitesse d'impression est trop lente.
L'appareil ne charge pas le papier.
Suggestions
•
Windows Server 2008
Cliquez sur
(Démarrer) >Panneau de
configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother
XXX-XXXX. Assurez-vous que Utiliser l'imprimante
hors connexion ne s'affiche pas. Si elle s'affiche,
cliquez sur cette option pour régler l'appareil en mode
En ligne.
•
Mac
Cliquez sur le menu Préférences Système, puis
sélectionnez l'option Imprimantes et scanners.
Lorsque l'appareil est hors connexion, supprimez-le
en utilisant le bouton
le bouton
.
Annulez la tâche d'impression et effacez-la de la mémoire
de l'appareil. Il se peut que le tirage soit incomplet.
Envoyez de nouveau les données d'impression.
uu Renseignements connexes:Annuler une tâche
d'impression
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la
page. Dans ce but, ajustez les marges supérieures et
inférieures sur votre document.
Annulez la tâche d'impression et effacez-la de la mémoire
de l'appareil. Il se peut que le tirage soit incomplet.
Envoyez de nouveau les données d'impression.
uu Renseignements connexes:Annuler une tâche
d'impression
Vérifiez les paramètres de votre application pour vérifier
qu'ils sont compatibles avec votre appareil.
Confirmez que le pilote d'imprimante Brother est
sélectionné dans la fenêtre Imprimer de votre application.
Vérifiez les paramètres de votre application pour vérifier
qu'ils sont compatibles avec votre appareil.
Votre appareil ne reçoit pas toutes les données envoyées
à partir de l'ordinateur. Assurez-vous que le câble
d'interface est connecté correctement.
Vérifiez le paramètre du format de papier dans le pilote
d'imprimante. Vous devez sélectionner papier A4, Lettre,
Légal, Folio, Légal Mexique, Légal Inde et A4 Court
(Papier 270mm). Le grammage pris en charge est de 16
à 61 lb (60 à 230g/m²)
Essayez de modifier les paramètres du pilote
d'imprimante. La résolution la plus haute nécessite un
temps plus long pour le traitement, l'envoi et l'impression
des données.
Si vous avez activé le mode silencieux, désactivez-le
dans le pilote d'imprimante ou le menu de l'appareil.
S'il y a du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu'il
est bien droit. Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il
s'avère parfois utile d'enlever le papier, de renverser la
pile et de la remettre dans le bac à papier.
Bien ajuster la pile de papier et la replacer dans le bac à
papier.
, puis ajoutez-le en utilisant
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