Dépannage
Action
Etape 3
Définissez correctement le numéro de raccourci.
•
Vérifiez que le numéro de raccourci a bien été programmé pour le numéro
que vous souhaitez composer.
•
Composez manuellement le numéro de téléphone.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Fonctions Télécopie et E-mail non configurées
Remarques :
•
Avant de procéder au dépannage, vérifiez que les câbles du télécopieur sont branchés.
•
Le voyant clignote en rouge tant que les fonctions de télécopie et de messagerie ne sont pas configurées.
Action
a
Dans l'écran d'accueil, accédez à :
>Paramètres >Paramètres généraux >Exécuter la configuration
initiale >Oui >Envoyer
b
Eteignez, puis rallumez l'imprimante.
L'écran de sélection de la langue s'affiche sur l'imprimante.
c
Sélectionnez une langue, puis appuyez sur
d
Sélectionnez un pays ou une région, puis appuyez sur Suivant.
e
Sélectionnez un fuseau horaire, puis appuyez sur Suivant.
f
Sélectionnez Télécopie et Courrier électronique, puis appuyez sur
Suivant.
Les fonctions Télécopie et Courrier électronique sont-elles configurées ?
La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre
Action
Etape 1
Demandez à l'expéditeur de la télécopie de :
a
Vérifier que la qualité du document d'origine est satisfaisante.
b
Augmenter, si possible, la résolution de numérisation du télécopieur.
c
Soumettre à nouveau la télécopie.
La télécopie imprimée est-elle de qualité satisfaisante ?
.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
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l'assistance
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