Dépannage
Action
Etape 6
Vérifiez si l'imprimante est connectée à un service de téléphonie analogique
ou au connecteur numérique approprié.
Le modem de télécopie est un appareil analogique. Certains appareils
peuvent être connectés à l'imprimante pour permettre l'utilisation des
services de téléphonie numérique.
•
Si vous utilisez un service de téléphonie ISDN, branchez l'imprimante
à un port analogique (port d'interface R) de l'adaptateur de terminal
ISDN. Pour obtenir plus d'informations et faire la demande d'un port
d'interface R, contactez votre fournisseur de connexion ISDN.
•
Si vous utilisez une connexion DSL, branchez un filtre ou routeur DSL
qui prendra en charge le fonctionnement analogique. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de connexion DSL.
•
Si vous utilisez un service de commutateur téléphonique privé (PBX),
assurez-vous que la connexion au commutateur est de type analo-
gique. Si ce n'est pas le cas, pensez à installer une ligne téléphonique
analogique pour le télécopieur.
L'imprimante est-elle connectée à un service de téléphonie analogique ou au
connecteur numérique approprié ?
Etape 7
Vérifiez la tonalité.
Entendez-vous la tonalité ?
Etape 8
Débranchez temporairement les autres appareils (répondeurs, ordinateurs
avec modem ou séparateurs de lignes téléphoniques, par exemple) situés
entre l'imprimante et la ligne téléphonique, puis essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ?
Oui
Non
Passez à l'étape 7.
Connectez l'imprimante
à un service de
téléphonie analogique
ou au connecteur
numérique approprié.
Passez à l'étape 8.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 9.
311
•
Essayez d'appeler le
numéro de télécopie
pour vous assurer
qu'il fonctionne
correctement.
•
Si la ligne télépho-
nique est utilisée par
un autre appareil,
attendez qu'il ait fini
de l'utiliser avant
d'envoyer une
télécopie.
•
Si vous utilisez la
fonction Téléphone
décroché,
augmentez le
volume pour vérifier
la tonalité.