Dépannage
Action
Etape 2
Vérifiez que le paramètre de format papier correspond au format du papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez
le paramètre Format de papier.
Le paramètre Format de papier correspond-il à celui du papier chargé dans le
bac ?
Etape 3
a
Indiquez le format de papier. Selon votre système d'exploitation,
définissez le format de papier dans les Préférences d'impression ou la boîte
de dialogue Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les copies s'impriment-elles correctement ?
Résolution des problèmes de copie
L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas
Action
Contactez votre opérateur téléphonique pour vérifier si vous êtes abonné au
service d'identification de l'appelant pour votre ligne téléphonique.
Remarques :
•
Si votre région prend en charge plusieurs modèles d'identifiant de
l'appelant, vous devrez peut-être modifier le paramètre par défaut.
Deux paramètres sont disponibles : FSK (modèle 1) et DTMF
(modèle 2).
•
Ces paramètres sont disponibles dans le menu Télécopie si votre pays
ou région prend en charge plusieurs modèles d'identifiant de
l'appelant.
•
Contactez votre opérateur téléphonique pour déterminer le modèle à
utiliser ou le paramètre vers lequel basculer.
L'ID de l'appelant s'affiche-t-il ?
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Modifiez le paramètre
Format de papier en
fonction du papier qui se
trouve dans le bac ou
chargez un papier
correspondant au
paramètre défini.
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
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l'assistance
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