Dépannage
Problèmes de chargement du papier
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
Activez la correction bourrage.
a
Dans l'écran d'accueil, accédez à :
>Paramètres >Paramètres généraux >Récupération d'impression
b
A partir du menu Correction bourrage, appuyez sur les flèches pour
accéder à Activé ou Auto.
c
Appuyez sur Envoyer.
Les pages sont-elles réimprimées après un bourrage ?
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le tiroir.
•
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés sur le bord de la pile de
papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de chargement
maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format et un type de papier recom-
mandés.
b
Insérez le tiroir correctement.
Si l'option Correction bourrage est activée, les travaux d'impression se
réimprimeront automatiquement.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu.
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