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FAQ
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l’' u tilisation de votre téléphone. Certains d’' e ntre
eux nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez
facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message
Erreur carte
SIM
Aucune
connexion
réseau/Baisse
du réseau
Codes non
concordants
Aucune
application
ne peut être
configurée.
Annexe
Causes possibles
Aucune carte SIM n’' e st
insérée dans le téléphone,
ou cette dernière est insérée
de façon incorrecte.
Le signal est faible ou
vous vous trouvez hors de
portée du réseau de votre
opérateur.
L’' o pérateur a appliqué de
nouveaux services.
Pour changer un code
de sécurité, confirmez
le nouveau code en le
saisissant une deuxième
fois.
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas les
mêmes.
Non pris en charge par le
fournisseur de services ou
enregistrement requis.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre
ou une zone en plein air. Vérifiez
la carte de couverture de
l’' o pérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n’' a pas
plus de 6 à 12 mois. Si c’' e st le
cas, changez la carte SIM ou
USIM dans l’' a gence de votre
opérateur réseau. Contactez
votre fournisseur de services.
Si vous oubliez le code,
contactez également votre
prestataire de services.
Contactez votre fournisseur de
services.
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