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Annexe
La Galaxy Watch Active se bloque ou est sujette à des erreurs fatales
Essayez ces solutions. Si le problème persiste, contactez un centre de services après-ventes
Samsung.
Redémarrer la Galaxy Watch Active
Si la Galaxy Watch Active ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer
les applications, ou éteindre la montre et la rallumer.
Forcer le redémarrage
Si votre Galaxy Watch Active se bloque et ne répond plus, pressez le bouton Accueil (bouton
Allumer) pendant plus de 7 secondes afin de la redémarrer.
Réinitialiser la Galaxy Watch Active
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à la suite de ces manipulations, procédez à la
réinitialisation des paramètres par défaut.
Depuis l'écran Applications, touchez
de rétablir les paramètres par défaut de votre montre, n'oubliez pas d'effectuer des copies de
sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.
Un autre appareil Bluetooth ne parvient pas à localiser la Galaxy
Watch
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur la Galaxy Watch Active.
• Réinitialisez la Galaxy Watch Active et réessayez.
• Vérifiez que votre Galaxy Watch Active et l'autre appareil Bluetooth se trouvent bien à
l'intérieur du rayon d'action Bluetooth (10 m maximum). Ce rayon d'action peut varier
selon les conditions d'utilisation des appareils.
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de services après-
ventes Samsung.
(Paramètres) → Général → Réinitialisation. Avant
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