Table des Matières
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4 Réparation et assistance
Foire aux questions
Ma télécommande universelle ne fonctionne pas du tout.
•
Vérifiez si vous avez correctement configuré l'appareil avec le
code approprié.
•
Vérifiez si vous avez appuyé sur la touche correspondante pour
votre appareil.
•
Vérifiez si les piles sont correctement insérées. Si le niveau de
charge des piles est faible, remplacez les piles.
•
Vérifiez si votre appareil est allumé.
Si plusieurs codes d'appareil sont répertoriés sous la marque de
mon appareil, comment puis-je sélectionner le code d'appareil
adéquat ?
Pour connaître le code d'appareil approprié, testez les codes un à un.
Les codes sont triés par popularité et le code le plus populaire est
répertorié en premier.
Mon appareil ne répond qu'à certaines commandes.
Vous avez défini un code pour lequel seules certaines commandes
fonctionnent correctement, mais d'autres pas. Essayez d'autres codes
jusqu'à ce que la plupart des touches fonctionnent correctement.
Besoin d'aide ?
Il est conseillé de lire attentivement ce mode d'emploi au préalable. Il
vous aide à configurer et à utiliser la télécommande universelle.
Cependant, si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou
pour toute autre question relative à la configuration, à l'utilisation, à la
garantie, etc. de la télécommande SRP2018, contactez-nous.
Lorsque vous appelez l'assistance, veillez à avoir la télécommande
SRP2018 à portée de main de sorte que nos opérateurs puissent vous
aider à déterminer si elle fonctionne correctement.
Vous trouverez nos coordonnées à la fin de ce manuel.
Pour accéder à l'assistance en ligne, rendez-vous sur
www.philips.com/support
FR
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