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DÉPANNAGE DE LA TABLETTE À STYLET
Si vous rencontrez des problèmes avec la tablette de l'écran interactif, reportez-vous aux tableaux
suivants. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Parcourez le fichier
Lisez-moi de l'écran interactif pour obtenir les informations les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse http://www.wacom.com.
Problèmes généraux
Problèmes de stylet
Problèmes de mouvements tactiles
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Un périphérique USB branché
sur le port USB auxiliaire de
l'écran interactif ne fonctionne
pas.
Le voyant d'alimentation du
Cintiq est éteint.
Table des matières
Index
Vérifiez qu'il existe bien un port USB disponible sur un
concentrateur USB. Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un
concentrateur USB ou une carte USB.
1. Assurez-vous que l'écran interactif à stylet est bien connecté à un
port USB en état de marche de votre ordinateur.
2. Assurez-vous également que l'écran interactif à stylet est sous
tension et que le voyant d'alimentation est bleu. L'écran interactif
contient un concentrateur USB alimenté ; le port auxiliaire ne
fonctionne pas lorsque l'alimentation est coupée.
3. Si le périphérique USB ne fonctionne pas, essayez de le brancher
directement à un port USB de votre ordinateur.
4. Si le périphérique USB ne fonctionne toujours pas, contactez le
fabricant de ce périphérique.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de l'écran interactif est
en position de mise sous tension.
Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché à la rallonge
du socle de l'écran du Cintiq pour l'alimentation et à une prise secteur
active.
Utilisez uniquement un adaptateur secteur indiqué pour être utilisé
avec votre écran interactif. L'utilisation d'autres adaptateurs risquerait
d'endommager le produit.
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