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Messages SMS : foire aux questions
Pourquoi est-ce que je ne peux pas envoyer de
messages SMS ?
Puis-je vérifier que mon message SMS a bien été reçu
par les destinataires ?
Comment puis-je afficher davantage d'éléments dans
un thread de messages SMS ?
Puis-je masquer les messages envoyés ?
Puis-je supprimer le message de confirmation
s'affichant avant la suppression des messages ?
Pourquoi certains de mes messages ont-ils été
supprimés du terminal ?
Pourquoi toutes les options SMS décrites ne
s'affichent-elles pas sur mon terminal ?
À quoi correspondent les champs Période de validité,
Envoyé comme et Réseau utilisé pour l'envoi dans les
options SMS ?
Comment modifier la durée de conservation des
messages et des journaux d'appels dans la liste de
messages ?
Pourquoi est-ce que je ne peux pas
envoyer de messages SMS ?
Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de
couverture mobile et que votre terminal BlackBerry®
est relié au réseau mobile. Pour plus d'informations sur
les niveaux de couverture du réseau mobile, reportez-
vous à la documentation imprimée fournie avec votre
appareil.
Si vous envoyez un message mais que vous ne vous
trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous
retourniez dans une zone de couverture mobile.
Vérifiez que le mode de numérotation fixe n'est pas
activé. Dans les options du téléphone, cliquez sur Liste
téléphonique FDN. Cliquez sur la molette. Cliquez sur
Désactiver le mode FDN.
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer des
messages SMS, vérifiez que votre formule
d'abonnement couvre l'envoi et la réception de
messages SMS. Pour plus d'informations, contactez
votre fournisseur d'accès.
Puis-je vérifier que mon message
SMS a bien été reçu par les
destinataires ?
Oui. Dans les options de l'appareil, cliquez sur SMS.
Configurez le champ Rapports de remise sur Actif.
Lorsque votre message SMS parvient au destinataire,
un D s'affiche à côté de la marque dans la liste de
messages.
Comment puis-je afficher davantage
d'éléments dans un thread de
messages SMS ?
Dans les options de l'appareil, cliquez sur SMS. Dans
le champ Nombre d'éléments précédents, définissez
le nombre de messages SMS à afficher.
Puis-je masquer les messages
envoyés ?
Oui. Dans les options de message, cliquez sur Options
générales. Configurez le champ Masquer les
messages envoyés sur Oui.
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