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Guide de l'utilisateur
Comment puis-je créer un filtre
générique ?
Pour créer un filtre générique, utilisez un astérisque (*)
pour indiquer les contacts auxquels s'appliquera le
filtre. Dans les options de message, cliquez sur Filtres
d'e-mail. Dans le champ De, spécifiez une partie de
l'adresse de l'expéditeur et utilisez un astérisque (*) à
la place du reste de l'adresse.
Pourquoi certains messages sont-ils
envoyés à mon terminal alors que j'ai
créé un filtre ?
Pour que des filtres s'appliquent à vos messages, vous
devez les activer. Dans les options de message, cliquez
sur Filtres d'e-mail. Assurez-vous que les cases à
cocher correspondant à tous les filtres à appliquer à
vos messages ont été activées. Vérifiez que l'ordre des
filtres est approprié afin que ces derniers puissent
s'appliquer correctement à vos messages.
Pourquoi ne puis-je définir certains
dossiers pour la redirection d'e-
mails ?
Dans l'écran Redirection de dossier, si les cases à
cocher de certains dossiers présentent des bords
interrompus, ces dossiers ne sont pas activés pour la
redirection. Si votre terminal BlackBerry® est intégré à
un compte de messagerie à l'aide de BlackBerry
Enterprise Server™ version 4.0 ou ultérieure, les
dossiers sont automatiquement activés au bout d'un
court instant. Pour activer manuellement la totalité
des dossiers pour la redirection, cliquez sur
Paramètres de messagerie dans les options de
messages. Cliquez sur la molette. Cliquez sur
Redirection de dossier. Ouvrez l'écran Réconciliation
d'e-mail, puis configurez le champ Réconciliation
mobile sur Inactif. Enregistrez vos modifications.
Ouvrez de nouveau l'écran Réconciliation d'e-mails,
puis configurez le champ Réconciliation mobile sur
Actif. Enregistrez vos modifications.
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Comment puis-je apporter des
modifications aux dossiers de mon
terminal ?
Vous ne pouvez pas ajouter, modifier ni supprimer des
dossiers du terminal BlackBerry®. Pour ajouter,
modifier ou supprimer un dossier, modifiez-le dans
votre programme de messagerie de bureau, puis
réconciliez vos e-mails avec le terminal.
Si votre terminal est activé pour la réconciliation d'e-
mails mobiles, les modifications que vous apportez aux
dossiers de votre programme de messagerie de bureau
sont synchronisées avec le terminal sur le réseau
mobile.
Si votre terminal n'est pas activé pour la réconciliation
d'e-mails mobiles, réconciliez votre e-mail
manuellement à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'Aide en
ligne Intellisync du logiciel BlackBerry Desktop.
Comment puis-je interrompre l'envoi
d'e-mails à mon terminal ?
Si vous utilisez le logiciel BlackBerry Desktop, dans
l'outil Paramètres du redirecteur, désactivez la case à
cocher Rediriger les messages entrants vers le
terminal mobile.
Si votre terminal mobile est intégré à un compte de
messagerie à l'aide de BlackBerry Enterprise Server™
version 4.0 ou ultérieure, cliquez sur Paramètres de
messagerie dans les options de message. Configurez
le champ Envoyer un e-mail au terminal mobile sur
Non.
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