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Foire aux questions
Pourquoi mon terminal mobile ne s'allume-t-il
pas ?
L'alimentation est coupée. Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour allumer l'appareil.
La batterie n'est pas chargée. Voir « Mise en
charge de la batterie », page 3.
Retirez la batterie puis réinsérez-la.
Pourquoi mon terminal mobile ne se recharge-
t-il pas ?
Une connexion n'est pas sécurisée. Vérifiez que
tous les câbles et les fiches sont bien branchés
dans les ports et les prises. Pour plus
d'informations, voir « Mise en charge de la
batterie », page 3.
La batterie n'est pas insérée correctement.
Réinsérez la batterie en alignant les connecteurs.
Comment puis-je modifier la date et l'heure ?
1.
Dans les options du terminal mobile, cliquez
sur Date/Heure.
2.
Réglez la date et l'heure.
3.
Cliquez sur la molette.
4.
Cliquez sur Enregistrer.
Pourquoi l'écran d'accueil comporte-t-il une
icône d'annuaire ?
Un nouvel annuaire de services est disponible sur
votre terminal mobile. Les annuaires de services
déterminent quels sont les services et fonctions
disponibles sur votre terminal mobile.
1.
Dans les options du terminal mobile, cliquez
sur Annuaire de services.
2.
Cliquez sur le nouvel annuaire de services en
regard de l'icône d'annuaire.
3.
Cliquez sur Accepter.
8
Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou recevoir
des messages électroniques ?
Vérifiez que la radio mobile du terminal est
activée et que vous vous trouvez dans une zone de
couverture mobile. Pour plus d'informations sur la
radio mobile et les niveaux de couverture mobile,
voir la deuxième de couverture du présent guide.
Vérifiez que votre terminal mobile dispose d'un
compte de messagerie. Voir « Configuration de la
messagerie électronique avec BlackBerry
Enterprise Server », page 5.
Comment puis-je connecter mon terminal
mobile au logiciel BlackBerry Desktop ?
Si le logiciel Desktop est installé sur votre
ordinateur, votre terminal mobile se connecte
automatiquement au logiciel Desktop lorsque
vous connectez le terminal mobile à l'ordinateur.
Si votre terminal mobile ne se connecte pas,
ouvrez le logiciel BlackBerry Desktop.
1.
Cliquez sur Options > Paramètres de
connexion.
2.
Dans la liste déroulante, sélectionnez le port
adéquat.
3.
Cliquez sur Connecter.
Si les problèmes de connexion persistent, fermez
le logiciel BlackBerry Desktop et déconnectez le
terminal mobile. Rouvrez le logiciel Desktop et
reconnectez le terminal mobile. Vérifiez que toutes
les connexions sont sécurisées.
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