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Dépistage des pannes
Gestion du papier
Vérifiez d'abord que vous utilisez du papier conforme aux spécifications recommandées par Brother. (Voir
Papier et autres supports d'impression admissibles à la page 3.)
Problème
L'imprimante n'entraîne pas le
papier.
L'imprimante n'alimente pas le
papier à partir du bac
d'alimentation manuelle.
L'imprimante ne charge pas les
enveloppes.
Il s'est produit un bourrage.
L'imprimante n'imprime pas.
Quand vous imprimez sur du
papier normal, il se froisse.
Recommandation
S'il y a du papier dans le bac, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier est gondolé,
vous devez l'aplatir avant de lancer l'impression. Il peut être utile de sortir le
papier, retourner la pile, puis de la remettre en place dans le bac à papier. Si le
papier continue de se gondoler, remplacez-le.
Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l'impression.
Vérifiez que le mode d'alimentation manuelle n'est pas sélectionné dans le pilote
d'imprimante.
Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Voir Nettoyage du rouleau
d'entraînement du papier à la page 95.
Placez une seule feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle.
Vérifiez que vous avez sélectionnez Manuelle pour Alimentation dans le pilote
d'imprimante.
L'imprimante alimente les enveloppes à partir de la fente d'alimentation
manuelle. Vous devez configurer votre application pour qu'elle puisse imprimer
sur des enveloppes de la taille utilisée. Ceci s'effectue généralement depuis le
menu de configuration de page ou de document de votre logiciel. (Veuillez
consulter le manuel de votre application).
Retirez le papier coincé. (Voir Les bourrages papier et comment les éliminer
à la page 106.)
Vérifiez que le câble est bien raccordé à l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'aucun témoin d'erreur n'est
allumé sur le panneau de commande de l'imprimante.
Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d'imprimante.
Changez le paramètre du pilote d'impression dans Type de support sur un
papier fin.
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