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Para obtener ayuda más rápidamente es necesario que,
cuando
llame,
tenga
importantes de su aparato:
Marca del aparato
Modelo/Tipo
Tipo de avería
Fecha de compra
Nombre del establecimiento de venta
17
Garantía
En la tarjeta de garantía adjunta podrá consultar las
condiciones generales y el período de vigencia de la
garantía.
En caso de que la documentación del horno del aparato
no incluya dicha tarjeta, diríjase a su distribuidor.
18
Qué hacer si...
a)
No funciona en absoluto (el aparato no marcha)
¡Atención!
En el caso de averías o corte de corriente, el aislamiento
de las paredes del aparato permite una conservación de
10 a 12 horas desde la aparición del problema.
Con otros aparatos con aislamiento más potente incluso
mucho más. Pregunte en su establecimiento el tiempo de
conservación de su aparato: "Tiempo de conservación en
caso de avería"
Con averías de larga duración, los productos congelados
del aparato empiezan a descongelarse. Por eso, tome a
tiempo las medidas oportunas para la reparación de la
avería y, si fuera necesario,
congelados en otro congelador (eventualmente en el de
un vecino).
b)
El aparato no enfría lo suficiente
El proceso de congelación dura demasiado
El
compresor
a menudo
Posibles causas / remedios:
¿Dejó reposar el aparato en su lugar definitivo como
mínimo 2 horas antes de ponerlo en marcha?
(nivelación del líquido refrigerante). Véase: "Puesta
en marcha del aparato".
Si no fue así: con el arcón cerrado, desenchufe, vuelque
a un lado el arcón por poco tiempo y vuelva a colocarlo
en su posición normal. Después de 2 horas vuelva a
conectar
No abra el arcón durante este tiempo y hasta pasadas 12
horas,o bien cuando la luz roja se apague.
¿La clavija del aparato se encuentra en buen estado
y está bien conectada al enchufe?
¿Tiene el enchufe corriente?
(compruébelo eventualmente con un pequeño aparato
como una batidora, etc.)
La puerta del aparato no cierra bien.
La junta no hace presión.
Prueba: coloque una hoja de papel entre la junta y el
borde del arcón y cierre la puerta. Debe ser difícil sacar el
papel por cualquier lado. Si puede sacar el papel
sinninguna oposición, tirando de uno o varios lados,
informe a su servicio de asistencia al cliente.
Gran formación de hielo en las paredes interiores
(véase: "Limpieza y mantenimiento")
preparados
los
datos
guarde los productos
se
acciona
demasiado
el
enchufe.
El aparato está en contacto directo con la luz solar o
más
está muy cerca de una fuente de calor (horno,
calefacción, etc.).
Proteja el aparato del contacto directo de la luz solar /
manténgalo alejado de fuentes de calor / coloque una
placa de aislamiento entre el aparato y la fuente de calor.
(Véase
"Instalación,
emplazamiento")
La cantidad de alimentos frescos almacenados no se
corresponde con la capacidad de su aparato (placa
de características: XX kg/24h) o introduce los
alimentos demasiado calientes
(véase: "Repósicion de alimentos frescos").
El fabricante trabaja continuamente en el desarrollo de
sus productos. Por ello, esperamos su comprensión al
reservarnos el derecho de modificaciones en forma,
equipamiento y técnica.
6
elección
del
lugar
de
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