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Problème
L'imprimante
Le pilote d'impression est
n'imprime pas.
peut-être mal installé.
(suite)
L'imprimante présente un
dysfonctionnement.
Le papier n'est
Le papier n'a pas été
pas entraîné
chargé correctement.
dans
Il y a trop de papier dans
l'imprimante.
le bac d'alimentation.
Le papier est trop épais.
L'impression est
L'impression est peut-
très lente.
être très complexe.
Si vous utilisez Windows
98/Me, il se peut que les
paramètres du spouleur
soient mal définis.
La moitié de la
La mise en page est trop
page est
complexe.
blanche.
L'orientation de la page
n'est peut-être pas
correcte.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
5.4
D
ÉPANNAGE
Cause possible
Solution
Réinstaller le pilote d'impression, voir Guide de
l'utilisateur du logiciel. Essayer d'imprimer une
page démo.
Vérifier les voyants du panneau de commande pour
voir si l'imprimante n'indique une erreur de
système.
Retirer le papier du bac d'alimentation et le
recharger correctement.
Enlever le surplus de papier.
N'utilisez que du papier conforme aux
spécifications de l'imprimante.
Simplifier la page ou modifier les paramètres de
qualité d'impression.
La vitesse maximale de l'imprimante est de
16 pages A4 ou 17 pages Lettre par minute.
Dans le menu Envoi, choisir Réglages, puis
Imprimantes. Faire clic droit sur le nom de votre
imprimante, sélectionner Propriétés, cliquer sur
l'onglet Détails, puis sélectionner l'option
Réglages spouleur. Choisir le paramètre
recherché.
Simplifier la page et supprimer les graphiques
inutiles.
Changer l'orientation de la page dans l'application.
S'assurer que le format du papier dans les réglages
d'impression correspond au format du papier dans
le bac.
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