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Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la liste de contrôle ci-dessous.
Si elle échoue au niveau d'une des procédures décrites, suivez les conseils de dépannage
proposés.
Contrôle
Vérifiez le cordon
d'alimentation et
l'interrupteur.
Assurez-vous que le voyant
On Line/Error est allumé.
Appuyez et gardez appuyé
la touche Cancel pour
imprimer une page démo.
Vérifiez si le contenu de la
page démo est correctement
imprimé.
Imprimez un court document
à partir d'une application
quelconque pour vérifier que
l'imprimante et l'ordinateur
sont raccordés et
communiquent
correctement.
Si aucune des solutions de
cette liste ne résout le
problème rencontré, voir les
sections suivantes.
5.2
D
ÉPANNAGE
Liste de contrôle du dépannage
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant le cordon sur une
autre prise.
En mode prêt, le voyant On Line/Error s'allume vert. Si le
voyant On Line/Error s'allume rouge ou il clignote, voir
« Messages d'erreur de dépannage » page 5.16.
• Si la page démo ne s'imprime pas, vérifiez le papier dans le
bac d'alimentation.
• Si un bourrage papier se produit, voir « Suppression des
bourrages papier » page 5.6.
En cas de problème de qualité d'impression, voir « Problèmes
de qualité d'impression » page 5.10.
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez le raccordement du
câble entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Vérifiez la file d'attente d'impression ou la file d'attente du
spouleur pour voir si l'imprimante est pausée.
• Vérifiez le logiciel d'application pour voir s'il utilise le bon
pilote d'impression et le bon port de communication Si
l'impression d'une page est interrompue, voir « Résolution
des problèmes généraux d'impression » page 5.3.
• « Résolution des problèmes généraux d'impression »
page 5.3.
• « Messages d'erreur de dépannage » page 5.16.
• « Problèmes liés à Windows » page 5.17.
• « Problèmes liés au système Linux » page 5.18.
Solution
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