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Si vous rencontrez des problèmes d'impression, reportez-vous au tableau ci-dessous pour
connaître les solutions éventuelles.
Problème
L'imprimante
L'imprimante n'est pas
n'imprime pas.
sous tension.
Vous n'avez pas défini
votre imprimante comme
imprimante par défaut.
Vérifiez les éléments ci-
contre sur l'imprimante :
• Le capot de
• Le papier est coincé.
• Il n'y a pas de papier
• La cartouche d'encre
• La cartouche d'encre
L'imprimante et peut-être
en mode chargement
manuel.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
correctement raccordé.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du port
n'est pas correcte.
L'imprimante est mal
configurée.
Résolution des problèmes généraux
d'impression
Cause possible
l'imprimante n'est pas
fermé.
dans le bac.
n'est pas installée.
installée n'est pas la
bonne.
Solution
Vérifier que le cordon d'alimentation est
correctement branché. Vérifier le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
Dans le répertoire des imprimantes sous
Windows, sélectionner votre imprimante
comme imprimante par défaut.
Eliminer le problème après l'avoir trouvé.
• Fermer la porte.
• Eliminer le bourrage papier. Reportez-
vous à la section « Suppression des
bourrages papier » page 5.6.
• Charger du papier. Reportez-vous à la
section « Chargement du papier »
page 2.7
• Installez la cartouche d'encre.
Reportez-vous à la section « Installation
de la cartouche d'encre » page 2.4
En cas d'erreur système de l'imprimante,
contacter un technicien spécialisé.
Rajouter du papier dans le bac et appuyer sur la
touche Cancel sur le panneau de commande
de l'imprimante pour démarrer l'impression.
Déconnecter le câble d'imprimante, puis le
reconnecter.
Si possible, raccorder le câble à un autre
ordinateur en bon état de marche et imprimer
un document. Vous pouvez également essayer
d'utiliser un autre câble d'imprimante.
Vérifier les réglages de l'imprimante sous
Windows pour voir si le travail d'impression est
envoyé au bon port. Si l'ordinateur comporte
plusieurs ports, s'assurer que l'imprimante est
raccordée au port adéquat.
Vérifier les propriétés de l'imprimante pour voir
si tous les réglages d'impression sont corrects.
5
D
5.3
ÉPANNAGE
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