1
Éteignez l'ordinateur.
2
Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et patientez 15 secondes.
3
Après 15 secondes, rebranchez le cordon d'alimentation sur le bloc d'alimentation.
a
Si le voyant LED reste allumé pendant 3 secondes puis s'éteint, cela indique que le bloc d'alimentation est opérationnel. Procédez
aux étapes de dépannage des autres appareils.
b
Si le voyant LED ne s'allume pas, cela indique une défaillance matérielle. Le composant défectueux peut être le bloc
d'alimentation, la carte système ou tout appareil.
Étape pour confirmer que le bloc d'alimentation est défectueux
PRÉCAUTION :
Assurez-vous de prendre les précautions de sécurité adéquates avant d'accéder aux composants internes de
votre système. Consultez le manuel de service pour connaître les étapes nécessaires pour accéder au bloc d'alimentation et à ses
câbles.
1
Débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation.
2
Débranchez les câbles du bloc d'alimentation de la carte système.
3
Branchez le cordon d'alimentation sur le bloc d'alimentation.
a
Si le voyant LED reste allumé pendant 3 secondes puis s'éteint, cela indique que le bloc d'alimentation est opérationnel. Procédez
aux étapes de dépannage des autres appareils.
b
Si le voyant LED ne s'allume, cela indique une défaillance du bloc d'alimentation. Envoyez uniquement le bloc d'alimentation.
Alimentation
Tous les blocs d'alimentation disposent d'un autotest en mode d'isolation.
Les clients peuvent vérifier le bon fonctionnement du système d'alimentation en appuyant sur le bouton de test. Le bouton est éclairé par
un signal dans le bloc d'alimentation appelé Power Good (PG). Lorsque les rails +3,3 V, +5 V et +12 V sont en fonctionnement et conformes
aux spécifications, le signal PG se déclenche ce qui allume le voyant d'auto-test. En retirant le faisceau de câbles des blocs qui échouent à
ce test, le client, ou le technicien peuvent isoler la cause de la défaillance à un périphérique du bloc d'alimentation.
Auto-test intégré de l'écran LCD
Les systèmes tout-en-un (AIO) prennent en charge l'auto-test intégré (BIST) de l'écran LCD à la manière des autres systèmes Dell qui le
mettent en œuvre. Il permet à l'utilisateur d'isoler l'écran LCD au cours d'un dépannage pour savoir quel sous-système est défaillant. En
revanche, les systèmes AIO sont dénués de contrôleur intégré de balayage du clavier. Lorsque vous lancez un auto-test intégré, une
séquence interne générée à partir de l'écran LCD sera émise à des fins d'observation. Cette séquence va suivre un ordre défini. Noir-blanc-
rouge-vert-bleu ou blanc-noir-rouge-vert-bleu, où chaque séquence est émise pendant 2 à 3 secondes. Les images suivantes présentent la
séquence de couleurs sur l'écran LCD.
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Dépannage de l'ordinateur