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Si vous ne pouvez pas aller au-delà de l'écran Connexion au scanner :
Remarque
• La mention Le scanner n'a pas été détecté. Vérifiez la connexion. peut être affichée selon
l'ordinateur que vous utilisez.
Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la machine et
Contrôle 1
à l'ordinateur.
Déconnectez le câble USB de la machine et de l'ordinateur, puis
Contrôle 2
reconnectez-le.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez la procédure
Contrôle 3
décrite ci-dessous pour réinstaller ScanGear.
1. Cliquez sur Annuler.
2. Cliquez sur Recommencer dans l'écran Échec de l'installation.
3. Cliquez sur Quitter dans l'écran « CanoScan XXX » (« XXX » représentant le nom du modèle), puis
retirez le CD-ROM d'installation.
4. Débranchez le câble USB de la machine et de l'ordinateur.
5. Redémarrez l'ordinateur.
6. Vérifiez qu'aucune application ne s'exécute.
7. Réinsérez le CD-ROM d'installation, puis installez ScanGear.
Dans les autres situations :
Réinstallez ScanGear.
Si ScanGear n'a pas été correctement installé, désinstallez le Pilote du scanner CanoScan XXX (où
« XXX » correspond au nom du modèle), redémarrez votre ordinateur, puis réinstallez ScanGear. Pour
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