Réception De Télécopies Impossible; Impossible D'enregistrer Les Fax Reçus Sur Un Dispositif Mémoire; Une Erreur De Mémoire Pleine Survient - Epson WorkForce Pro WF-C8690 Série Guide D'utilisation

Guide d'utilisation
Réception de télécopies impossible
❏ Si vous êtes abonné à un service de redirection d'appel, l'imprimante risque de ne pas recevoir les fax.Contactez
le prestataire de service.
❏ Si vous n'avez pas connecté de téléphone à l'imprimante, définissez le paramètre Mode réception sur Auto dans
le panneau de commande.
❏ Sous les conditions suivantes, l'imprimante manque de mémoire et ne peut pas recevoir de fax.Voir la section
dépannage pour plus d'informations sur la gestion d'une erreur de mémoire pleine.
❏ 100 documents reçus ont été enregistrés au total dans la boîte de réception et la boîte confidentielle.
❏ La mémoire de l'imprimante est pleine (100 %).
❏ Lorsque vous recevez des fax utilisant la fonction de sous-adresse, vérifiez que la sous-adresse et le mot de passe
sont corrects.Vérifiez avec l'expéditeur que la sous-adresse et le mot de passe correspondent.
❏ Vérifiez si numéro de fax de l'expéditeur a été enregistré dans la Liste des numéros refusés.Les fax envoyés
depuis des numéros se trouvant dans cette liste sont bloqués lorsque Liste des numéros refusés dans Fax rejeté
est activé.
❏ Vérifiez si le numéro de fax de l'expéditeur est enregistré dans la liste des contacts.Les fax envoyés depuis des
numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque Contacts désenregistrés dans Fax rejeté est
activé.
❏ Demandez à l'expéditeur si les informations d'en-tête sont définies sur leur télécopieur.Les fax qui ne
comprennent pas d'informations d'en-tête sont bloqués lorsque Blanc en-tête télécopie bloqué dans Fax rejeté
est activé.
Informations connexes
« Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax » à la page 244
&
« Une erreur de mémoire pleine survient » à la page 247
&
« Réception de fax depuis un Tableau avec une sous-adresse (SEP) et un mot de passe (PWD) (Réception vote) »
&
à la page 148
Impossible d'enregistrer les fax reçus sur un dispositif mémoire
Vérifiez si le dispositif mémoire est connecté à l'imprimante, puis vérifiez les Param. de réception.
Une erreur de mémoire pleine survient
❏ Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax dans sa boîte de réception ou dans la boîte confidentielle,
supprimez de la boîte de réception ou de la boîte confidentielle les fax que vous avez déjà lus.
❏ Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un ordinateur, mettez sous tension l'ordinateur défini
pour la réception des fax. Une fois enregistrés sur l'ordinateur, les fax sont supprimés de la mémoire de
l'imprimante.
❏ Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un dispositif mémoire, connectez à l'imprimante le
dispositif dans lequel vous avez créé un dossier pour enregistrer les fax. Une fois les fax enregistrés sur le
dispositif, ils sont supprimés de la mémoire de l'imprimante. Assurez-vous que le dispositif dispose de
suffisamment de mémoire et qu'il n'est pas protégé contre l'écriture.
Résolution de problèmes
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