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Résolution des problèmes de réseau avec les fonctions de
diagnostic de l'imprimante
•
• Si l'imprimante et le routeur sans fil sont connectés ou si l'imprimante et l'ordinateur sont
connectés par câble USB, mais que vous ne pouvez pas imprimer :
Passez en mode hors connexion (Windows).
• Dans les cas autres que les cas ci-dessus :
•
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible d'imprimer
Connexion à une imprimante via la connexion directe sans fil impossible
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible
d'imprimer
Impression des informations relatives aux paramètres de réseau :
Remarque
•
•
indique des descriptions liées au Wi-Fi.
indique des descriptions liées au réseau câblé.
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau.
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension.
Étape 1
Mettez le routeur sans fil à nouveau sous tension.
Patientez environ cinq minutes, puis remettez l'imprimante sous tension.
Vérifiez que vos périphériques (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette)
Étape 2
sont connectés à Internet.
Assurez-vous que les périphériques et le routeur sans fil sont connectés via le Wi-Fi ou le réseau câblé et
qu'Internet peut être utilisé sans problème.
Étape 3
que l'icône
est affichée.
Assurez-vous que le paramètre de réseau câblé de l'imprimante est activé et
que l'icône de
Assurez-vous que le paramètre Wi-Fi de l'imprimante est activé et
est affichée.
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