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Étape 4
smartphone/tablette) plus près du routeur sans fil.
La qualité des communications sans fil se détériore si l'imprimante ou les périphériques sont trop éloignés du
routeur sans fil.
Assurez-vous que le câble réseau est inséré.
Essayez de reconnecter le câble réseau à l'imprimante et au routeur sans fil.
Imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau
Étape 5
Imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau sur votre imprimante.
Impression des paramètres de réseau
Remarque
• Pour le dépannage IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), reportez-vous aux
•
informations suivantes.
Configuration de IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)
Vérification des informations imprimées relatives aux paramètres de réseau
À partir des informations imprimées sur les paramètres réseau, vérifiez les entrées de l'élément « 2-2 ».
C-0
La connexion est correcte. Cependant, si l'imprimante est introuvable sur le réseau
ou si l'impression est impossible, vérifiez les éléments suivants.
Remarque
•
• Si des codes autres que « C-0 » sont affichés en même temps dans la section « 2-2 », vérifiez
également la correspondance des autres codes.
Contrôle 1
désactivé.
Un message peut apparaître et vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas,
paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.
Quittez le logiciel de sécurité et assurez-vous que l'imprimante est reconnue et prête à l'emploi. Si tel est le
cas, la configuration du pare-feu est en cause. Modifiez les paramètres du pare-feu de sorte que l'imprimante
soit reconnue et prête à l'emploi. Pour plus de détails, contactez le fabricant du logiciel de sécurité.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Contrôle 2
paramètre de nom de réseau (SSID) du routeur sans fil qui communique ?
Vérifiez la section « 3-2-6 » dans les informations imprimées relatives aux paramètres de réseau et le nom de
réseau (SSID) du routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter. S'ils ne correspondent pas, vérifiez
Placez l'imprimante et les périphériques (par exemple, ordinateur/
Vérifiez que le pare-feu du logiciel de sécurité est
Le nom de réseau (SSID) de l'imprimante correspond-il au
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