20 2 Ans De Garantie Constructeur; 21 1 An De Garantie Anti-Crash - Tripy RoadMaster Manuel De L'utilisateur

Tripy RoadMaster
Manuel de l'utilisateur

20 2 ans de garantie constructeur

Article 1 : Objet et durée
La garantie constructeur Tripy couvre l'acheteur sur toute non-
conformité ou dysfonctionnement constatés sur ses produits dans les
2 ans à compter de leur date d'achat. Dès que l'acheteur constate la
non-conformité ou le dysfonctionnement du produit, il doit en
informer son revendeur Tripy dans les meilleurs délais.
Article 2 : Champ d'application
La garantie constructeur Tripy est applicable en Europe. Elle
s'applique à tous les produits Tripy, à l'exception des accessoires
suivants: éclairage externe, câbles 12V, bouton externe, batteries.
Article 3 : Prise d'effet et enregistrement
La garantie prend effet le jour de l'achat. En cas de recours à la
garantie, il appartient au client de faire la preuve de la date de
l'achat au moyen d'un ticket ou d'une facture émise par son
revendeur Tripy reprenant le N° de série de l'appareil. En l'absence
de preuve d'achat probante, la garantie n'est pas applicable.
Article 4 : Conditions d'application
La garantie constructeur Tripy couvre la main d'oeuvre et les pièces détachées nécessaires à la réparation.
L'acheminement du produit défectueux jusqu'au point de vente incombe à l'acheteur, ainsi que sa récupération après
réparation. Les frais de port du revendeur vers Tripy S.A. Belgique sont à charge du revendeur. La facturation de ce port
au client est laissée à la libre appréciation du revendeur. Les frais de port de Tripy S.A vers le revendeur sont à charge
de Tripy S.A.
La garantie est applicable si les produits sont utilisés conformément au mode d'emploi. La garantie du constructeur Tripy
S.A. ne s'applique pas dans les cas suivants:
- Produits ayant été ouverts et/ou ayant fait l'objet d'une réparation en dehors des centres agréés par le constructeur.
- Produits présentant des traces évidentes de chocs ou d'autres dégradations anormales comme : mauvais stockage,
mauvais entretien, ou exposition prolongée à des agents externes oxydants ou agressifs.
- Produits endommagés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise installation (Utilisation exclusive des Ram Mount
sélectionné par tripy).Voir liste de prix.
- Produits présentant une usure anormale du clavier.
- Produits ayant une Pin de connections cassée.
- Produits présentant un défaut de boîtier et/ou d'étanchéité suite à l'utilisation de vis et/ou moyens de fixations
inappropriés.
- Produits ayant l'afficheur LCD brisé.
Remarque: Pour tout défaut survenant dans les 14 jours suivant la vente , le matériel peut être échangé par
un matériel neuf. A charge du revendeur de nous retourner le matériel défectueux dans son emballage
accompagné de tous les accessoires et d'une copie de la facture de vente. A ces seules conditions, le
matériel sera échangé par Tripy SA
Article 5 : Procédure de retour
Le retour d'un produit défectueux se fait par l'intermédiaire du revendeur Tripy qui a vendu le produit. Pour les zones
géographiques où il n'y a pas de revendeur, une demande de retour sera adressée par email à
support@tripy.be
. Le revendeur Tripy remplit un document intitulé « BON DE COMMANDE D'INTERVENTION »
reprenant les données du client ainsi qu'une description du défaut (indispensable) et des circonstances dans lesquelles il
www.tripy.be
est apparu. Le bon de commande d'intervention peut être téléchargé sur le site . Le recours à la
garantie n'est recevable que si le bon de commande d'intervention est accompagné d'une preuve d'achat relative à
l'équipement retourné. Le produit défectueux sera de préférence retourné dans son emballage d'origine ou à défaut dans
un autre emballage garantissant une sécurité de transport analogue.

21 1 an de garantie anti-crash

Article 1 : Objet et durée
La garantie anti-crash prévoit le remplacement à prix forfaitaire d'un RoadMaster qui aurait été détruit dans une chute
ou un accident. Cette garantie est valable dans l'année qui suit l'achat.
Article 2 : Champ d'application
La garantie anti-crash Tripy est applicable en Europe. Elle ne s'applique qu'au RoadMaster.
Article 3 : Prise d'effet et enregistrement
Idem que la garantie constructeur.
Article 4 : Conditions d'application
Idem que la garantie constructeur.
Conditions particulières d'admissibilité d'un recours à la garantie anti-crash :
- Applicable uniquement au premier propriétaire (enregistré)
- Appareil endommagé lors d'une chute ou d'un accident (à nous retourner)
- Joindre à l'appareil un formulaire de Retour Service et une copie de la preuve d'achat avec cachet du revendeur
Article 5 : Procédure de retour
Idem que la garantie constructeur
MAN0004-RevB_FR-RoadMaster_Manual_1.10.x 1.10.2 2007/07/19 73
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