20 2 Ans De Garantie Constructeur - Tripy RoadMaster Manuel De L'utilisateur

Tripy RoadMaster
Manuel de l'utilisateur

20 2 ans de garantie constructeur

Article 3 : Prise d'effet et enregistrement
La garantie prend effet le jour de l'achat. En cas de recours à la garantie, il appartient au
client de faire la preuve de la date de l'achat au moyen d'un ticket ou d'une facture émise par
son revendeur Tripy reprenant le N° de série de l'appareil. En l'absence de preuve d'achat
probante, la garantie n'est pas applicable.
Article 4 : Conditions d'application
La garantie constructeur Tripy couvre la main d'oeuvre et les pièces détachées nécessaires à
la réparation. L'acheminement du produit défectueux jusqu'au point de vente incombe à
l'acheteur, ainsi que sa récupération après réparation. Les frais de port du revendeur vers
Tripy S.A. Belgique sont à charge du revendeur. La facturation de ce port au client est laissée
à la libre appréciation du revendeur. Les frais de port de Tripy S.A vers le revendeur sont à
charge de Tripy S.A.
La garantie est applicable si les produits sont utilisés conformément au mode d'emploi. La
garantie du constructeur Tripy S.A. ne s'applique pas dans les cas suivants:
Produits ayant été ouverts et/ou ayant fait l'objet d'une réparation en dehors des centres
agréés par le constructeur.
Produits présentant des traces évidentes de chocs ou d'autres dégradations anormales
comme : mauvais stockage, mauvais entretien, ou exposition prolongée à des agents
externes oxydants ou agressifs.
Produits endommagés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise installation (Utilisation
exclusive des Ram Mount sélectionné par tripy).Voir liste de prix.
Produits présentant une usure anormale du clavier.
Produits ayant une Pin de connections cassée.
Produits présentant un défaut de boîtier et/ou d'étanchéité suite à l'utilisation de vis et/ou
moyens de fixations inappropriés.
Produits ayant l'afficheur LCD brisé.
Remarque: Pour tout défaut survenant dans les 14 jours suivant la vente , le matériel peut
être échangé par un matériel neuf. A charge du revendeur de nous retourner le matériel
défectueux dans son emballage accompagné de tous les accessoires et d'une copie de la
facture de vente. A ces seules conditions, le matériel sera échangé par Tripy SA
Article 5 : Procédure de retour
Le retour d'un produit défectueux se fait par l'intermédiaire du revendeur Tripy qui a vendu le
produit. Pour les zones géographiques où il n'y a pas de revendeur, une demande de retour
sera adressée par email à support@tripy.be. Le revendeur Tripy remplit un document intitulé
« BON DE COMMANDE D'INTERVENTION » reprenant les données du client ainsi qu'une
description du défaut (indispensable) et des circonstances dans lesquelles il est apparu. Le
bon de commande d'intervention peut être téléchargé sur le site www.tripy.be. Le recours à la
garantie n'est recevable que si le bon de commande d'intervention est accompagné d'une
preuve d'achat relative à l'équipement retourné. Le produit défectueux sera de préférence
©Tripy RoadMaster_Manual_FR_1.10.x.doc – Rev 1.10.2 - .2/7/2007
Article 1 : Objet et durée
La garantie constructeur Tripy couvre l'acheteur sur toute non-
conformité ou dysfonctionnement constatés sur ses produits
dans les 2 ans à compter de leur date d'achat. Dès que
l'acheteur constate la non-conformité ou le dysfonctionnement du
produit, il doit en informer son revendeur Tripy dans les meilleurs
délais.
Article 2 : Champ d'application
La garantie constructeur Tripy est applicable en Europe. Elle
s'applique à tous les produits Tripy.
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