Spypoint LINK-MICRO-LTE Manuel D'utilisation page 22

dépannage
PROBLÈMES
LA CAMÉRA NE TRANSMET PAS DE PHOTOS
Problème de transmission de photos
LA CAMÉRA NE REÇOIT PAS DE SIGNAL CELLULAIRE
LE PILES SE VIDENT RAPIDEMENT
1. Vérifiez si la force du signal cellulaire reçu par votre appareil est suffisante.
2. Assurez-vous de ne pas avoir atteint la limite de prise de photos associée à votre forfait cellulaire.
3. Vérifiez s'il y a un message dans la section Photos de votre application.
Vous recevrez une notification si votre caméra est active, mais qu'il n'y a pas
eu de détection de mouvement. Dans ces conditions, il est normal que votre carte
microSD et votre application ne contiennent pas de nouvelles photos.
4. Notez que les photos plus anciennes que 7 jours ne sont pas transférées.
NOTE : faire la distinction entre « prendre des photos » et « transmettre les photos »
de votre caméra à votre application. Il s'agit de 2 fonctions très distinctes de votre caméra :
• Si votre carte microSD contient des photos, la caméra n'a pas de problème de prise de photo.
• Si votre carte microSD est vide (sans photo), remettez-la dans la caméra et redémarrez votre appareil.
Faites un mouvement devant la caméra pour déclencher une prise de photo. S'il n'y a toujours pas
de photos sur votre carte microSD, il y a un problème de prise de photos.
• Si une ou des photos s'ajoutent à votre carte microSD quand vous bougez devant votre caméra,
après avoir éteint et rallumé cette dernière, elle devrait les transférer à votre application
dans les 15 prochaines minutes au maximum. Sinon, il y a un problème de transmission de photos.
1. Vérifiez la zone de couverture du réseau cellulaire pour vous assurer qu'elle se rend à votre région.
2. Déplacez votre appareil à d'autres endroits pour rechercher un signal plus puissant.
3. Éteignez et allumez l'appareil entre chaque tentative.
4. Assurez-vous que l'antenne est bien installée (vissée solidement).
5. Utilisez l'antenne cellulaire longue portée #CA-01 (vendue séparément).
Les configurations suivantes de votre caméra affectent la consommation d'énergie :
Délai entre les photos – multi-photos – sensibilité de détection - fréquence des transferts – qualité des photos.
Si possible, choisissez des options moins énergivores.
SPYPOINT
SOLUTIONS POSSIBLES
LINK-MICRO-LTE
22