Problèmes De Détection Des Périphériques; Problème : Installer Toolkit Affiche « Trafic Interdomaines Annoncé; Problème : Le Voyant De Communication Des Périphériques Est Allumé En Orange Fixe; Problème : Installer Toolkit Détecte Moins De Périphériques Que Prévu - enphase Envoy-S Manuel D'installation Et D'utilisation

Problèmes de détection des périphériques
Dépannez les problèmes de transmission par courant porteur en ligne en procédant comme suit.
Problème : Installer Toolkit affiche « Trafic interdomaines annoncé »
Cela signifie que des communications avec un ou plusieurs autres Envoy ont été détectées. Pour
empêcher l'apparition de ce problème :
quand plusieurs unités Envoy-S sont présentes sur un même tableau de répartition ou
•
transformateur, mettez en service un seul système Envoy-S à la fois lors de l'installation ;
quand plusieurs unités Envoy-S sont présentes sur un même tableau de répartition, utilisez
•
les filtres des câbles électriques, et séparez les conduits et câbles d'au moins 32 cm
(12 pouces).
Si cette alerte persiste ou si l'écran Périphériques d'Installer Toolkit (ou Enlighten) affiche plus de
périphériques que prévu, contactez l'assistance clientèle Enphase à l'adresse
enphase.com/global/support-request.
Problème : le voyant de communication des périphériques est allumé en orange fixe
Si le voyant de communication des périphériques
faible luminosité. Si la lumière du soleil n'est pas suffisante pour démarrer les micro-onduleurs, ils ne
peuvent pas communiquer avec l'Envoy. Si la lumière du jour est suffisante pour que les micro-onduleurs
fonctionnent, il est possible que l'Envoy ait du mal à communiquer sur les lignes électriques. Pour
corriger ce problème :
consultez l'application mobile Installer Toolkit pour voir quels sont les périphériques qui ne
•
communiquent pas ;
vérifiez que le(s) disjoncteur(s) affecté(s) au système PV est/sont en position « ON » (sous
•
tension) ;
vérifiez que les modules PV sont connectés aux micro-onduleurs ;
•
vérifiez que la tension DC du module photovoltaïque se situe dans la plage autorisée pour le
•
micro-onduleur.
Problème : Installer Toolkit détecte moins de périphériques que prévu
Le nombre de Micro-onduleurs détectés indiqué dans Installer Toolkit est une indication du nombre de
micro-onduleurs en ligne qui produisent de l'énergie, reportent à Envoy et n'ont pas de conditions
d'erreur. Si ce nombre est plus bas que prévu, cela peut indiquer que l'Envoy n'a pas fini la
recherche/détection sur tout le champ PV. Il se peut également que l'Envoy n'arrive pas à communiquer
via les lignes électriques. Il peut aussi s'agir de faibles niveaux de lumière ou d'une tension de module
trop faible pour que le micro-onduleur démarre. Pour corriger le problème, procédez comme suit.
Consultez Enlighten ou utilisez Installer Toolkit pour vous connecter à l'Envoy, afin de vérifier
•
si un quelconque périphérique n'envoie pas de rapport à l'Envoy ou si un quelconque état
d'erreur se manifeste.
Vérifiez le circuit utilisé par l'Envoy-S. Les appareils qui partagent un circuit avec l'Envoy
•
peuvent interférer avec les transmissions sur courant porteur en ligne.
Réinstallez votre système Envoy aussi près que possible du tableau de répartition. Cela
•
garantit que le système Envoy- reçoit le signal le plus fort possible de chaque périphérique.
Si ce problème se produit lorsque les niveaux de luminosité sont faibles, essayez à nouveau
•
pendant la journée.
Problème : aucun périphérique n'envoie de rapport
Contrôlez la présence des conditions suivantes.
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Installation et utilisation de l'Envoy-S Metered Polyphasé
s'allume en orange fixe, cela peut résulter d'une
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