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Problèmes d'impression couleur
Le tableau suivant répertorie les problèmes courants d'impression couleur ainsi que les
solutions proposées pour les résoudre.
Problèmes d'impression couleur
Impression en noir et non en couleur
Cause
Le mode Niveaux de gris est sélectionné dans
l'application ou le pilote d'imprimante.
Le pilote d'imprimante sélectionné dans
l'application n'est pas correct.
Aucune couleur ne s'imprime sur la page de
configuration.
Teinte incorrecte
Cause
Le papier n'est pas conforme aux spécifications
de cette imprimante.
L'imprimante fonctionne dans des conditions
d'humidité excessive.
FRWW
Solution
Sélectionnez le mode Couleur au lieu du mode
Niveaux de gris ou Monochrome dans
l'application ou le pilote d'imprimante. Pour en
savoir plus sur l'impression d'une page de
configuration, reportez-vous à la section
d'informations sur
l'imprimante.
Sélectionnez le pilote d'imprimante qui convient.
Contactez l'assistance HP.
Solution
Reportez-vous au manuel HP LaserJet Printer
Family Print Media Specification Guide.
Accédez au site
http://www.hp.com/support/
clj3550
ou
http://www.hp.com/support/clj3700
(en fonction du modèle d'imprimante) pour
obtenir des informations concernant la
commande du manuel HP LaserJet Printer
Family Print Media Specification Guide. Une fois
connecté, sélectionnez Manuals.
Assurez-vous que l'environnement de
l'imprimante est conforme aux spécifications
d'humidité.
Réétalonnez l'imprimante. Reportez-vous à la
section
Menu de qualité
d'impression.
Remarque
Pour plus d'informations sur les problèmes de
qualité couleur, reportez-vous à la section
Dépannage relatif à la qualité
Problèmes d'impression couleur
Pages
d'impression.
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