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Modem
Problème
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n'est établie
Après avoir numéroté,
vous n'entendez pas
de sonnerie
La communication est
coupée abruptement
Le message
CONNECT est
remplacé par NO
CARRIER
Des caractères
parasites sont affichés
pendant la
communication
Le modem ne répond
pas aux appels
entrants
Satellite Série P10
Procédure
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Consultez la fenêtre Propriétés Modem et
téléphonie par l'intermédiaire du Panneau de
configuration.
Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un
téléphone de PBX, assurez-vous que la fonction
de détection de la tonalité est désactivée.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
de votre application de communication.
Lors des transmissions de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d'arrêt correspond à celle qui est
requise par l'ordinateur distant.
Vérifiez les paramètres de contrôle du flux et le
protocole de communication.
Vérifiez le nombre de sonneries devant
précéder la prise de ligne dans votre
application de communication.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Détection des problèmes
8-22
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