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Dépannage
Problème & Question
Le voyant DEL d'alimentation
est éteint
Aucune image n'apparaî t sur
l'écran.
L'image est floue, elle a un
problème d'ombre
L'image saute, effet de vagues
ou d'ondes visible sur l'écran
Le moniteur est bloqué en
mode Veille
Il manque une des couleurs
primaires (ROUGE,VERT, ou
BLEU)
L'image n'est pas centrée ou
elle n'est pas dimensionnée
correctement
Défaut des couleurs sur
l'image (le blanc n'apparaî t
pas blanc)
Perturbations horizontales ou
verticales à l'écran
Anomalies d'image DP (V1.2)
Solutions possibles
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position Marche et que le
cordon d'alimentation est connecté correctement à une prise électrique avec
terre et au moniteur.
Le cordon d'alimentation est-il branché correctement ?
Vérifiez le branchement du cordon d'alimentation et la source.
Le câble est-il branché correctement ?
(Connexion en utilisant un câble D-sub)
Vérifiez la connexion du câble DB-15.
(Connexion en utilisant un câble HDMI)
Vérifiez la connexion du câble HDMI.
* L'entrée DVI n'est pas disponible sur tous les modèles.
Si l'alimentation est allumée, redémarrez l'ordinateur pour voir l'écran
initial (l'écran d'ouverture de session), qui peut être vu.
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) apparaî t, démarrez
l'ordinateur dans le mode applicable (le mode sans échec de Windows
7/8/10) et ensuite changez la fréquence de la carte vidéo.
(Référez-vous à la section Régler la résolution optimale)
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) n'apparaî t pas, contactez le
centre de service ou votre revendeur.
Pouvez-vous voir le message « Entrée non prise en charge » sur l'écran ?
Vous verrez ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse la
résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Assurez-vous que les pilotes du moniteur AOC sont installés.
Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.
Appuyez pour auto-régler.
Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boî tier d'interrupteurs.
Nous vous recommandons de brancher le moniteur directement au
connecteur sortie de la carte vidéo situé à l'arrière.
Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des interférences
électriques le plus loin possible du moniteur .
Utilisez le taux de rafraî chissement maximum que votre moniteur est
capable de supporter avec la résolution que vous utilisez.
L'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur doit être en position Marche.
La carte vidéo de l'ordinateur doit être insérée fermement dans son
emplacement.
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté correctement à
l'ordinateur.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est
tordue.
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne en pressant la touche VERR
MAJ sur le clavier et en vérifiant la DEL de cette touche. La DEL doit
s'allumer ou s'éteindre lorsque vous pressez la touche VERR MAJ.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est
tordue.
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté correctement à
l'ordinateur.
Réglez la fréquence de pixel (HORLOGE) et la mise au point (FOCUS) ou
pressez la touche de raccourci(AUTO)
Réglez la couleur RVB ou sélectionnez la température de la couleur.
Utilisez le mode arrêt de Windows 7/8/10 pour ajuster HORLOGE et PHASE.
Appuyez sur faire un auto-ajustement.
Veuillez vous assurer que DP dans le menu OSD est réglé sur 1.1 ou
réinitialisez-le.
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