Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
VERVANGENDE ONDERDELEN BESTELLEN
Om extra onderdelen en hulpstukken te bestellen, gaat u naar ninjakitchen.eu.
VRAAG NU OM HULP!
Vragen of problemen?
BEL ONS: 0800 - 862 0453
PRODUCTREGISTRATIE
Ga naar ninjakitchen.eu of bel +44 (0) 800 862 0453 om uw nieuwe Ninja®-product binnen 28 dagen na
aankoop te registreren. U wordt gevraagd de naam van de winkel, de aankoopdatum en het modelnummer
in te vullen samen met uw naam en adres.
De registratie stelt ons in staat om contact met u op te nemen in het geval van een productveiligheidsmededeling.
MEER BEKERS, MEER CREAMI-LEKKERS
Om uw product te registreren en meer CREAMi Deluxe-ijsbekers te bestellen, gaat u naar ninjakitchen.eu
ninjakitchen.eu
FABRIEKSGARANTIE
De Ninja-garantie
Als een klant een product in het Verenigd Koninkrijk (VK) koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke
rechten t.a.v. de kwaliteit van het product (uw "wettelijke rechten"). U kunt deze wettelijke rechten uitoefenen
ten opzichte van de verkoper van het product, ook ten opzichte van Ninja als u het Ninja-keukenapparaat
hebt gekocht op ninjakitchen.eu. Bij Ninja hebben we echter zoveel vertrouwen in de kwaliteit van onze
producten, dat wij u een extra fabrieksgarantie geven van twee jaar op arbeid en onderdelen.
De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen de fabrikant in
zijn product heeft en in de kwaliteit hiervan.
De fabrieksgarantie laat uw wettelijke rechten onverlet.
Hoelang krijg ik garantie op een nieuw apparaat van Ninja?
Standaard loopt onze fabrieksgarantie één jaar, te rekenen vanaf de aankoopdatum. Als u uw aankoop
binnen 28 dagen bij ons registreert, geven wij u twee jaar garantie.
Hoe registreer ik mijn Ninja-garantie?
Als u uw Ninja-keukenapparaat rechtstreeks via ninjakitchen.eu hebt gekocht, wordt uw garantie
automatisch geregistreerd. Als u het apparaat elders hebt gekocht, kunt u uw garantie online registreren
binnen 28 dagen na de aankoopdatum.
• Voor registratie online gaat u naar www.ninjakitchen.eu of scant u de QR-code in de
gebruiksaanwijzing.
• Noteer de datum waarop u de machine hebt gekocht.
BELANGRIJK:
• Bewaar uw aankoopbewijs als u uw Ninja-keukenapparaat ergens anders hebt gekocht dan op
ninjakitchen.eu. U hebt het nodig om aanspraak te maken op garantie.
• De gratis Ninja-garantie geldt alleen in het Verenigd Koninkrijk.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Ninja-garantie?
Wanneer u uw garantie registreert, krijgt u een jaar garantie extra. Bovendien hebben wij dan uw gegevens bij
de hand, in het geval wij contact met u op moeten nemen. U kunt ook tips en adviezen ontvangen over hoe u
het meest optimale resultaat kunt halen uit uw Ninja-keukenapparaat en op de hoogte worden gehouden van
de laatste technologieën en introducties van Ninja.
Wat wordt er door de gratis garantie van Ninja gedekt?
Reparatie of vervanging van uw Ninja-apparaat (naar eigen goeddunken van Ninja), inclusief alle
onderdelen en arbeid.
Wat wordt er door de gratis garantie van Ninja niet gedekt?
• Normale slijtage.
• Onopzettelijke schade of defecten veroorzaakt door nalatig gebruik of zorg, verkeerd gebruik, verwaarlozing,
onzorgvuldige bediening of behandeling van het Ninja-keukenapparaat die niet in overeenstemming is met
de Ninja-gebruiksaanwijzing die bij uw apparaat is geleverd.
• Schade veroorzaakt door gebruik van het Ninja-keukenapparaat voor andere doeleinden dan de standaard
huishoudelijke activiteiten.
• Schade veroorzaakt door gebruik van onderdelen die niet gemonteerd of geïnstalleerd zijn overeenkomstig
de bedieningsinstructies.
• Schade veroorzaakt door gebruik van niet-originele onderdelen en accessoires van Ninja.
• Foutieve installatie (behalve wanneer de installatie door Ninja is uitgevoerd).
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden, anders dan Ninja of vertegenwoordigers daarvan.
Hoe kan ik een claim indienen onder de gratis Ninja-garantie?
Neem contact op met onze klantenservice +44 (0)800 862 0453. De openingsuren vindt u op onze website
(onder 'Contact Us'). Het telefoonnummer is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker
van Ninja. U vindt ook online ondersteuning op support.ninjakitchen.eu. De Ninja-medewerker stelt u een
paar vragen. Als wij tot de conclusie komen dat het product defect is, dan sturen wij u een vervangend
product of een label dat u kunt gebruiken om het defecte artikel gratis naar ons terug te sturen. Zodra
wij het defecte product hebben ontvangen, sturen wij u een vervangend artikel.
U moet het product terugsturen in een doos. Dit mag om het even welke geschikte doos zijn; de originele
verpakking hoeft niet.
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Ninja kopen?
Onderdelen en accessoires van Ninja zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Ninja-keukenapparaat
hebben ontworpen. U vindt een uitgebreid assortiment Ninja-onderdelen, -vervangingsonderdelen en
-accessoires voor alle apparaten van Ninja op www.ninjakitchen.eu. Houd er rekening mee dat schade
veroorzaakt door het gebruik van niet-originele Ninja-reserveonderdelen mogelijk niet door uw garantie
wordt gedekt.
ninjakitchen.eu
Publicité
