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Dépannage
Micro-casque/oreillette
Cette oreillette a besoin
d'être rechargée trop souvent.
L'autonomie en mode
conversation est plus courte
que ce qui est indiqué sur le
produit.
L'autonomie en conversation
est largement réduite même
après une recharge complète.
Téléphone de bureau
Je n'entends pas de tonalité
dans l'oreillette.
J'entends des bruits parasites.
Le son est déformé.
J'entends un écho dans
l'oreillette.
Mes interlocuteurs perçoivent
un bourdonnement.
Le levier décroché du combiné
est installé mais ne décroche
pas le combiné.
Mettez l'interrupteur large bande/bande étroite en position large bande (noire).
La batterie s'use. Faites le (800) 544-4660 pour appeler Plantronics et
obtenir des informations sur les pièces de rechange ou contactez-nous sur
plantronics.com/support.
Vérifiez que l'oreillette est chargée.
Vérifiez que l'oreillette est connectée à la base. Voir
Appuyez sur le bouton de contrôle d'appel sur le micro-casque/l'oreillette.
Si vous utilisez un levier décroché du combiné, veillez à ce qu'il soulève
suffisamment le combiné pour le décrocher ; réglez-le plus haut, si nécessaire.
Réglez l'interrupteur de configuration sur la base jusqu'à ce qu'une tonalité
retentisse.
Ajustez le volume d'écoute sur le micro-casque/l'oreillette.
Si le volume est toujours trop bas, réglez le volume d'écoute sur la base.
Veillez à ce que la distance séparant la base et l'ordinateur soit de
30 centimètres minimum et que celle séparant la base et le téléphone soit de
15 centimètres minimum. Il se peut que vous entendiez des bruits parasites
lorsque vous vous éloignez du rayon de portée ; rapprochez-vous de la base.
Baissez le volume d'écoute ou le volume à l'émission sur la base. Pour la
plupart des téléphones, le paramètre correct est la position 2.
Si le téléphone de bureau dispose d'un bouton de réglage du volume, baissez
le volume jusqu'à la disparition de la distorsion.
Si la distorsion a encore lieu, ajustez le volume de l'oreillette pour diminuer
le volume en transmission de l'oreillette. Si le problème persiste, baissez le
volume d'écoute sur la base.
Veillez à ce que la distance séparant la base et l'ordinateur soit de
30 centimètres minimum et que celle séparant la base et le téléphone soit de
15 centimètres minimum.
Baissez le volume d'écoute et le volume à l'émission sur la base. Pour la
plupart des téléphones, le paramètre correct est la position 2.
Si le volume audio est trop bas dans cette position, réglez le volume de
l'oreillette pour augmenter le volume en transmission de l'oreillette.
Si le volume à l'émission est trop bas pour votre interlocuteur dans cette
position, réglez la position de l'oreillette de sorte que le microphone soit à
une épaisseur de doigt de votre bouche.
Réglez l'interrupteur de configuration. La position la plus couramment
utilisée est « A ».
Eloignez la base de votre téléphone.
Si l'alimentation de la base est branchée sur une rallonge, raccordez-la
directement au secteur.
Assurez-vous que le câble d'alimentation du levier décroché du combiné est
fermement enfoncé dans la prise du levier de la base.
Bouton de
connexion.
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