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Problèmes connus
L'impression de données variables sur un support continu provoque une
alimentation papier vierge
Ce problème survient lorsque vous imprimez dans les conditions suivantes :
•
•
Lorsque vous imprimez dans ces conditions et qu'aucune donnée à imprimer n'est disponible,
l'imprimante ne se place pas en pause pour attendre des données. En effet, elle continue à
alimenter le support comme si elle imprimait. Ce comportement peut donner lieu à de longues
portions de support vierge.
Pour résoudre ce problème, activez l'option
d'impression. La totalité de la tâche sera produite dans le spouleur avant d'être envoyée à
l'imprimante.
Ce problème n'apparaît pas lorsque vous utilisez le type de
noires. L'imprimante se place automatiquement en pause et reprend la tâche lorsqu'elle reçoit
des données. Il n'apparaît pas non plus lorsque vous imprimez des étiquettes statiques.
La couleur varie ou disparaît pendant l'impression
Ce problème est lié à une perte d'encre ou à un excès d'air dans les conduites d'encre situées
à l'intérieur de l'imprimante.
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
•
•
•
Mettre en marche l'imprimante alors que la trappe latérale principale est
ouverte empêche l'initialisation complète
Lorsque l'imprimante est mise sous tension, les composants qui se trouvent à l'intérieur sont
initialisés et préparés à l'utilisation. Vous entendrez que ces composants subissent des
ajustements mécaniques lors de cette opération. En revanche, si la trappe latérale principale
est ouverte, cette séquence risque d'être interrompue et le processus d'initialisation d'échouer.
Cette situation n'est indiquée par aucun message d'erreur. Le processus d'initialisation
s'arrêtera et seul le moteur de la pompe de vidange tournera. Pour corriger ce problème,
assurez-vous que la trappe latérale principale est fermée avant de mettre l'imprimante en route.
Guide d'utilisation de la QL-850
Dans l'onglet
Support
du pilote d'impression, le type de
(support continu).
La tâche d'impression contient des étiquettes à données variables, par exemple des
codes-barres ou des numéros de série qui changent au fur et à mesure de l'impression.
Annulez la tâche d'impression. Lancez la fonction
Nettoyage
de QL-850 Maintenance Utility. Il n'est pas nécessaire de déplacer réellement
l'imprimante. Reportez-vous à l'Aide du pilote QL-850 pour de plus amples détails.
Relancez l'impression. Si le problème persiste ou réapparaît, réinstallez la tête d'impres-
sion en exécutant la fonction de remplacement de la
Remplacement de pièces
vous pouvez remplacer la tête d'impression ou réutiliser la même. Reportez-vous à l'Aide
du pilote QL-850 pour de plus amples détails.
Relancez l'impression. Si le problème persiste, contactez l'Assistance technique.
Buffer
dans l'onglet
Avant
de QL-850 Maintenance Utility. Au cours de la procédure,
Capteur
sélectionné est
Générales
du pilote
Capteur Échenillé
ou
À marques
déplacement, sur l'onglet
Tête d'impression
de l'onglet
Dépannage
Aucun
103
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Dépannage
