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FAQ (Foire Aux Questions)
Q1 : que faire si l'un des problèmes suivants survient lors la configuration du routeur ?
• Votre appareil ne détecte pas le réseau Wi-Fi du routeur : assurez-vous que le routeur soit
allumé. Patientez un petit peu (le temps que le routeur démarre), puis recherchez-le à
nouveau sur votre appareil.
• La page de configuration du routeur ne s'affiche pas sur votre appareil : assurez-vous que
votre appareil soit connecté au réseau Wi-Fi du routeur, puis saisissez 192.168.3.1 dans la
barre d'adresse du navigateur pour afficher la page sur votre appareil.
• La page affiche "Le câble est déconnecté." : assurez-vous que le port WAN du routeur soit
connecté au port LAN du modem, et que ce dernier ait un accès à Internet. Vérifiez que
toutes les jointures soient correctement connectées et que le contact soit bien établi ; vérifiez
que les câbles réseau soient en bon état.
Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine du routeur, puis suivez les instructions du
guide pour reconnecter les câbles et configurer le routeur.
Q2 : comment restaurer les paramètres d'usine du routeur ?
Branchez le routeur sur une alimentation électrique et attendez qu'il ait fini de démarrer.
Appuyez sur le bouton RESET du routeur pendant plus de 3 secondes jusqu'à ce que le voyant
s'éteigne. Attendez que le routeur ait fini de redémarrer. Lorsque le voyant passe au rouge, cela
indique que les paramètres d'usine ont été rétablis sur le routeur.
Lorsque les paramètres d'usine sont restaurés sur le routeur, ce dernier doit être configuré à nouveau.
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