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Dépannage
L'imprimante ne répond pas
Action
Etape 1
Branchez le câble d'alimentation à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque
d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation
directement à une prise électrique répondant aux exigences
requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile
d'accès.
L'imprimante répond-elle ?
Etape 2
Vérifiez que l'alimentation électrique n'est pas coupée par un inter-
rupteur ou coupe-circuit ?
L'alimentation électrique est-elle coupée par un interrupteur ou coupe-
circuit ?
Etape 3
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
L'imprimante est-elle sous tension ?
Etape 4
Vérifiez si l'imprimante est en mode Veille ou Hibernation.
L'imprimante est-elle en mode Veille ou Hibernation ?
Etape 5
Vérifiez si les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont insérés
dans les ports appropriés.
Les câbles sont-ils insérés dans les câbles appropriés ?
Etape 6
Eteignez l'imprimante, réinstallez les options matérielles, puis rallumez
l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
l'option.
L'imprimante répond-elle ?
Etape 7
Installez le pilote d'impression approprié.
L'imprimante répond-elle ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Allumez l'interrupteur
Passez à l'étape 3.
ou réinitialisez le
coupe-circuit.
Passez à l'étape 4.
Mettez l'imprimante
sous tension.
Appuyez sur la touche
Passez à l'étape 5.
Marche/arrêt pour
sortir l'imprimante de
ce mode.
Passez à l'étape 6.
Assurez-vous de faire
correspondre les
éléments suivants :
Le problème est
Passez à l'étape 7.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 8.
résolu.
87
•
le câble USB et le
port USB de
l'imprimante,
•
le câble Ethernet
et le port Ethernet
de l'imprimante.
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