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Dépannage
Action
Etape 3
Si vous imprimez depuis Internet, l'imprimante considère peut-être les
multiples titres de travaux comme des doublons.
Pour les utilisateurs Windows
a
Ouvrez la boîte de dialogue Préférences d'impression.
b
Dans la section Imprimer et suspendre, cochez la case Conserver
les documents en double.
c
Entrez un code PIN.
d
Relancez le travail d'impression.
Pour les utilisateurs Macintosh
a
Enregistrez chaque travail sous un nom différent.
b
Envoyez le travail individuellement.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 4
a
Supprimez certains travaux suspendus pour libérer la mémoire de
l'imprimante.
b
Relancez le travail d'impression.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 5
a
Ajoutez de la mémoire à l'imprimante.
b
Relancez le travail d'impression.
Les documents s'impriment-ils ?
Impression lente
Action
Etape 1
a
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Eco ou en mode
silencieux.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle lente ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 5.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
technique.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
70
le support
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