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Maintenance et Assistance 73
En dehors des heures habituelles de bureau : Veuillez laisser un message.
Les messages sont écoutés en soirée.
Envoyer toute correspondance à :
Clarity Medical Systems, Inc.
5775 West Las Positas Blvd.
Pleasanton, CA 94588
États-Unis d'Amérique
E-mail
service@retcam.com
Notre équipe d'assistance technique aux États-Unis répond à toutes vos questions
dès qu'un de ses membres est disponible. Dans la plupart des cas, une réponse est
transmise sous 48 heures. Les questions complexes nécessitant des tests ou une
recherche particulière peuvent prendre plus longtemps.
+
Remarque : Les questions sur les produits qui ne sont plus couverts par la
garantie et les questions qui ne portent pas sur une utilisation habituelle du
produit pourront faire l'objet d'une facturation. Veuillez demander un devis
horaire avant d'engager des dépenses.
Informations sur le service après-vente
Des informations sur le service après-vente sont disponibles séparément dans le
Manuel de service après-vente du système RetCam3.
Les composants du système RetCam3 doivent habituellement être retournés en
usine et peuvent être uniquement réparés par le personnel de Clarity et/ou ses
distributeurs agrées. Le Manuel de service contient des informations sur les pièces
remplaçables par l'utilisateur et/ou des instructions sur le retrait de composants à
retourner à l'usine pour réparation.
Manuel de l'utilisateur RetCam3
PN 21-100379 Rév. A
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