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Avant d'appeler pour un service
Des erreurs et dysfonctionnements peuvent survenir lors de l'utilisation de l'appareil.
DÉPANNAGE
Les tableaux suivants contiennent des causes possibles et des remarques permettant
de résoudre un message d'erreur ou un dysfonctionnement. Lisez attentivement les
tableaux ci-dessous afin de gagner du temps et de l'argent avant d'appeler le centre
de service LG Electronics.
Votre appareil est équipé d'un système de surveillance automatique des pannes pour
Avant d'appeler pour un service
détecter et diagnostiquer les problèmes à un stade précoce. Si votre appareil ne
fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas du tout, vérifier les tableaux
suivants avant d'appeler le centre de service LG Electronics.
Messages d'erreur
Symptômes
dE1
ERREUR DE PORTE
/
dEz
dE4
ERREUR DE PORTE
/
tE1
tEz
ERREUR DE
TEMPÉRATURE
FI
ERREUR DE
TEMPÉRATURE
LE1
ERREUR DE
MOTEUR
VERROUILLÉ
44
Cause possible et solution
La porte a été ouverte alors que l'appareil est en
fonctionnement ou l'appareil est mis en marche tandis
que la porte est mal fermée.
• Fermer la porte complètement.
• Si
n'est pas acquitté, appeler le service.
dE1
La détection du contacteur de porte ne fonctionne pas
correctement.
• Débrancher le cordon d'alimentation et appeler le service
client.
Le capteur de température a mal fonctionné.
• Débrancher le cordon d'alimentation et appeler le service
client.
La température à l'intérieur du tambour a soudainement
augmenté.
• Débrancher le cordon d'alimentation et appeler le service
client.
Le moteur s'est arrêté brusquement.
• Vérifier si la quantité de vêtements dépasse la capacité de
charge maximale.
• Débrancher le cordon d'alimentation et appeler le service
client.
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