Jabra PRO 930 Mode D'emploi page 20

8. ASSISTANCE
8.1 FAQ ET DÉPANNAGE
Q Comment appairer mon micro-casque avec la base Jabra PRO 930 ?
a insérez le micro-casque dans le support pour démarrer l'appairage. l'appairage est automatique, à moins
que le socle ne soit actuellement lié au micro-casque principal (un micro-casque déjà appairé à la base). Vous
pouvez également forcer l'appairage d'un nouveau micro-casque principal si un micro-casque principal est
déjà appairé avec le socle.
Q Puis-je appairer mon micro-casque directement avec un téléphone DECT ou une base d'une autre marque ?
a Non. le micro-casque ne peut être appairé qu'avec une base Jabra PrO 930.
Q Pourquoi est-ce que mon ordinateur ne détecte pas le Jabra PRO 930 ?
a essayez de connecter la base à un autre port Usb de l'ordinateur. il est recommandé de connecter directement la
base au port Usb (sans hub Usb). s'il est disponible, lancez l'assistant audio du logiciel de téléphonie.
Q Pourquoi mon micro-casque ne fonctionne-t-elle pas avec mon téléphone fixe ?
a Veuillez vérifier les points suivants :
• Vérifiez que la batterie du micro-casque est chargée. l'icône de la batterie sur la base est verte clignotante
pendant le chargement, ou verte fixe lorsque la batterie est chargée.
• Vérifiez que le micro-casque se trouve dans la zone de portée de la base. la portée peut atteindre 120 m,
selon l'environnement.
• Vérifiez que le micro-casque et la base sont appairés. Pour commencer l'appairage, insérez le micro-casque
dans le support.
• Vérifiez que le Jabra 930 est sélectionné et configuré dans les paramètres de votre logiciel de téléphonie.
Q Pourquoi est-ce que je n'entends pas les sons ou la musique de mon ordinateur dans mon micro-casque ?
a Vérifier les points suivants :
• Vérifiez que le Jabra PrO 930 est configuré en tant que périphérique audio actif dans le Panneau de
configuration des sons et des périphériques audio de Windows et dans votre logiciel de téléphonie.
• Vérifiez que le canal audio vers votre ordinateur est actif. Faites un clic droit sur l'icône Périphérique Jabra
dans la barre de tâches Windows et sélectionnez Ouvrir liaison audio, ou appuyez deux fois sur le bouton
multifonction du micro-casque.
Q Est-il possible de configurer une tonalité d'appel automatique pour mon logiciel de téléphonie lorsque
je sors le micro-casque du support ?
a Oui, pour les logiciels de téléphonie pris en charge, le Jabra PrO 930 peut être configuré afin d'obtenir
automatiquement une tonalité dès que le micro-casque est retiré du support.
1. lancez Jabra Control Center et sélectionnez l'onglet « softphone » (logiciel de téléphonie).
2. sélectionnez/désélectionnez le paramètre « Open link when headset is undocked » (Ouvrir le canal lorsque
le micro-casque n'est pas inséré dans son support), puis cliquez sur « apply » (appliquer).
Q Quelle est la portée du Jabra PRO 930 ?
a la Jabra PrO 930 prend en charge une portée pouvant atteindre 120 m (entre la base et le micro-casque).
la portée varie selon l'environnement où le micro-casque est utilisé.
Q Puis-je effectuer une téléconférence avec plusieurs micro-casques ?
a Oui, le Jabra PrO 930 peut être appairé avec quatre micro-casques au total pour les conférences : un micro-
casque principal et trois micro-casques secondaires (bande étroite) ou un micro-casque secondaire (large bande).
Q Puis-je protéger mes paramètres avec un mot de passe ?
a Oui, vous pouvez protéger vos paramètres par un mot de passe dans Jabra Control Center. si la protection par
mot de passe est activée, vous ne pouvez pas modifier vos paramètres avancés ou réinitialiser le Jabra PrO 930
sur les réglages par défaut.
Q Puis-je éteindre le micro-casque pour économiser de l'énergie quand je m'éloigne de la base ?
a Oui. appuyez sur le bouton multifonction du micro-casque et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes
pour éteindre le micro-casque. Pour remettre le micro-casque sous tension, insérez le micro-casque dans le
support ou appuyez brièvement sur le bouton multifonction.
Q Quelle est l'autonomie de la batterie en conversation du micro-casque Jabra PRO 930 ?
a Jusqu'à 6 heures de temps de conversation avec la large bande et jusqu'à 8 heures de temps de conversation
avec la bande étroite.
Q Mon serre-tête/contour d'oreille/tour de cou est cassé. Comment en acheter un autre ?
a Contactez votre revendeur Jabra local.
Jabra PrO 930
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