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3. Dépannage
Si l'appareil est équipé d'une interface
LAN sans fil (IEEE 802.11b/gn), il est
possible que les ondes radio provoquent
des interférences avec la communication
sans fil. Un tel phénomène peut se
manifester si un four à micro-ondes, un
téléphone sans fil, un équipement
industriel, un instrument scientifique ou
médical utilisant la même plage de
fréquences est installé à proximité de
l'appareil.
Si l'appareil fonctionne dans un réseau
LAN sans fil, les paramètres SSID sont
incorrects.
Si l'appareil fonctionne dans un réseau
LAN sans fil, il est possible que l'adresse
MAC du destinataire empêche la
communication avec le point d'accès.
Le nom utilisateur de connexion saisi, le
mot de passe de connexion ou la clé de
cryptage du pilote n'est pas valide.
Le cryptage avancé a été défini à l'aide
de la fonction de sécurité avancée.
Une erreur mécanique a pu se produire.
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Cause
Solution
Mettez hors tension tout périphérique ou tout instrument
utilisant la même plage de fréquences et imprimez à
nouveau. Si l'impression réussit après avoir éteint
l'alimentation, il est possible que ces périphériques soient
la cause de l'interférence. Déplacez les périphériques là
où ils ne pourront plus causer d'interférences.
Vérifiez que les paramètres SSID sont corrects en utilisant
le panneau d'affichage de l'appareil. Pour plus
d'informations sur le paramètre SSID, voir le Manuel
utilisateur.
Vérifiez les paramètres de points d'accès lorsque le
réseau LAN sans fil est utilisé en mode infrastructure.
Selon le point d'accès, l'accès client peut être limité par
l'adresse MAC. Assurez-vous également qu'il n'existe
pas de problème de transmission entre le point d'accès
et les clients connectés, et entre le point d'accès et les
clients sans fil.
Vérifiez le nom utilisateur, le mot de passe et la clé de
cryptage du pilote.
Vérifiez les paramètres de fonction de sécurité avancée.
Pour plus d'informations sur les paramètres de la fonction
de sécurité avancée, reportez-vous au Guide sécurité.
Contactez le SAV.
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