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4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Click Analyser le disque pour déterminer si une défragmentation du disque est nécessaire. Cliquez
sur Défragmenter le disque pour lancer le processus de défragmentation du disque.
• Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
2. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
3. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Cliquez sur Défragmenter maintenant, puis sur Continuer.
6. Cliquez à nouveau sur Défragmenter maintenant pour lancer un processus de défragmentation
de disque.
Mémoire insuffisante
Symptôme : Mémoire insuffisante
En règle générale, plus la quantité de mémoire installée est importante, meilleur est le fonctionnement du
système d'exploitation Windows.
Action : Installez plus de mémoire. Pour plus d'informations sur l'acquisition de mémoire, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 119. Pour suivre les instructions détaillées d'installation de la mémoire,
voir « Installation ou remplacement d'un module de mémoire » à la page 35.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
115 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 119.
Incidents liés à l'imprimante
Symptôme : L'imprimante ne fonctionne pas.
Actions : Vérifiez les points suivants :
1. L'imprimante est sous tension et prête.
2. Le papier est chargé correctement.
3. Le cordon d'interface de l'imprimante est branché sur le port série, sur le port parallèle ou sur le port
USB approprié du système.
Remarque : L'utilisation de câbles d'interface non conformes IEEE peut entraîner des incidents imprévisibles.
1. Les pilotes de périphérique et autres logiciels livrés avec l'imprimante sont installés correctement.
2. Vous avez correctement affecté le port de l'imprimante pour votre système d'exploitation, programme
d'application ou BIOS. Pour plus d'informations sur les paramètres du BIOS, voir Chapitre 7 « Utilisation
de Setup Utility » à la page 81.
Si l'incident persiste, lancez les tests décrits dans le manuel qui accompagne votre imprimante. Si l'incident
persiste, faites réparer l'ordinateur. Voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 119.
Incidents liés au port série
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les incidents liés au port série et aux périphériques
qui y sont connectés.
Symptôme : Le port série est inaccessible.
.
Chapitre 10
Dépannage et diagnostics
113
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