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E X T E N S I O N D E G A R A N T I E D E S B AT T E R I E S B H
Dans un effort constant pour améliorer jour après jour notre service clientèle, BH s'attache à vous proposer les
meilleures conditions de garantie. À cet effet, chaque client peut bénéficier d'une extension de garantie sur la gamme
de vélos E-Bikes avec l'ajout d'une ou deux années supplémentaires. À travers ses points de vente agréés, BH Bikes
délivre à l'acheteur d'origine une assurance commerciale qui couvre les vices de fabrication éventuels des batteries BH
pendant une période supérieure à celle indiquée par la garantie légale du produit, et ce, conformément aux conditions
suivantes:
L'extension de garantie de la batterie BH ne s'applique qu'aux batteries BH montées sur des vélos BH
1.
et commercialisées à travers les points de vente agréés par BHBIKES EUROPE SL:
L'acheteur doit avoir enregistré la garantie à travers les moyens numériques disponibles, en ayant
•
convenablement renseigné les informations demandées, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de
la date d'achat indiquée sur la facture remise par le point de vente agréé et sur laquelle le numéro de série
du vélo doit être spécifié.
Cette garantie ne peut pas être transférée à des acheteurs ultérieurs et se retrouve donc sans effet dès lors
•
que le vélo est vendu à un tiers. On entend par acheteur d'origine toute personne qui enregistre la garantie
lors de l'achat et celle-ci ne peut donc être transférée à des personnes autres que l'acheteur en question.
L'entretien du vélo doit obligatoirement être confié à un établissement agréé par BHBIKES dans le respect
•
des consignes du mode d'emploi.
L'extension de garantie de la batterie BH ne couvre en aucun cas:
2.
Les usures de décoloration de la peinture et de la nuance d'origine ni les traces de corrosion provoquées par
•
la détérioration naturelle.
Les défauts ou cassures découlant d'un accident ou d'un usage inapproprié et/ou imprudent du vélo.
•
La détérioration ou la dégradation naturelle due au vieillissement, même en cas de non-utilisation.
•
La détérioration après 500 cycles complets de recharge et de décharge, si celle-ci est inférieure à 30 % de la
capacité nominale (lire attentivement les recommandations du mode d'emploi).
Les problèmes survenus à l'issue du montage de composants ou d'accessoires non prévus ou non compatibles
•
avec les fins pour lesquelles le vélo a été conçu.
Les défauts découlant d'une mauvaise manipulation.
•
Les rayures, décolorations ou taches provoquées par l'emploi de liquides abrasifs, d'éléments coupants et
•
de mâchoires et/ou par l'exposition continue au soleil ou à d'autres aléas climatiques.
Les dommages provoqués par une mauvaise utilisation et/ou un entretien inapproprié du produit
•
(lire attentivement les recommandations d'emploi et de nettoyage).
Les batteries qui ont été utilisées lors de compétitions ou de démonstrations, ou bien celles ayant été mises en location.
•
Les batteries auxiliaires (batterie supplémentaire - Extender).
•
Les conditions complètes peuvent être consultées sur:
https://www.bhbikes.com/es_INT/registro-garantia-vida-bh/extension-garantia-bateria
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G A R A N T I E B H
E N R E G I S T R E M E N T D E S E X T E N S I O N S D E G A R A N T I E
Pour pouvoir bénéficier des garanties supplémentaires BH BIKES, le vélo doit être enregistré dans les 30 jours qui
suivent sa date d'achat. Le processus d'activation des extensions de garantie est décrit ci-dessous:
GARANTIE LIFETIME FRAME
•
L'extension de garantie LIFETIME FRAME doit être enregistrée sur le site Web de BH BIKES:
https://www.bhbikes.com/es_INT/registro-garantia-vida-bh/registra-tu-bici-garantia-de-por-vida
La marche à suivre est expliquée de façon détaillée dans la vidéo ci-dessous:
https://youtu.be/47aLVgUI248
EXTENSION DE GARANTIE DES BATTERIES BH
•
L'extension de garantie des batteries BH doit être enregistrée sur le site Web de BH BIKES:
https://www.bhbikes.com/es_INT/registro-garantia-vida-bh/extension-garantia-bateria
La marche à suivre est expliquée de façon détaillée dans la vidéo ci-dessous:
https://youtu.be/slNzdFBygMM
Le numéro de série nécessaire à l'enregistrement du vélo est systématiquement situé au niveau de la partie
inférieure du vélo, sous le boîtier de pédalier :
A T O M X L Y N X C A R B O N 2 0 2 3
B H P 0 1 E B 2 3 0 5 6 1 8 7
S E R I A L N U M B E R
BH
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