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qu'une explication des messages et codes d'erreur. Si vous pensez que le problème est d'origine logicielle,
consultez la documentation qui accompagne le système d'exploitation ou le programme.
Utilisation de la documentation
Les informations concernant votre système Lenovo, les éventuels logiciels pré-installés et les périphériques
en option figurent dans la documentation fournie avec le produit. La documentation est constituée de
manuels imprimés, de livres électroniques, de fichiers README et de fichiers d'aide. Consultez Chapitre
3 « Documentation utile » à la page 5 pour obtenir la liste des documents fournies avec les appareils
Lenovo Converged HX Series.
Pour savoir comment utiliser les programmes de diagnostic, reportez-vous aux informations relatives à
l'identification et à la résolution des incidents qui figurent dans la documentation de votre système. Les
informations de traitement des problèmes et les programmes de diagnostic peuvent vous signaler la
nécessité d'installer des pilotes de périphérique supplémentaires ou mis à niveau, voire d'autres logiciels.
Lenovo gère des pages Web à partir desquelles vous pouvez vous procurer les dernières informations
techniques, des pilotes de périphérique ou des mises à jour. Pour accéder à ces pages, visitez le site :
http://www.lenovo.com/support/converged-hx-series
Service d'aide et d'information sur le Web
Lenovo fournit des informations à jour sur les produits et sur ses services d'assistance, disponible en ligne.
Pour plus d'informations sur les appliances Lenovo Converged HX Series, accédez à :
http://www.lenovo.com/support/converged-hx-series
Envoi de données de diagnostic
Remarque : Cette section contient des références à des sites Web IBM et des informations relatives à
l'assistance technique. IBM est le prestataire de services privilégié de Lenovo pour les appareils Lenovo
Converged HX Series.
Vous pouvez utiliser Enhanced Customer Data Repository pour envoyer des données de diagnostic à IBM.
Avant d'envoyer des données de diagnostic à IBM, lisez les conditions d'utilisation à l'adresse :
http://www.ibm.com/de/support/ecurep/terms.html
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour envoyer des données de diagnostic :
• Chargement standard : http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html
• Chargement standard avec numéro de série du système : http://www.ecurep.ibm.com/app/upload_hw
• Chargement sécurisé : http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html#secure
• Chargement sécurisé avec numéro de série du système : https://www.ecurep.ibm.com/app/upload_hw
Création d'une page Web de support personnalisée
Vous pouvez créer une page Web de support personnalisée en identifiant les produits Lenovo qui vous
intéressent.
Pour créer une page Web de support personnalisée, accédez à :
http://www.ibm.com/support/mynotifications
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Guide de démarrage rapide Lenovo Converged HX Series
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