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Garantie

1. Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab Kaufdatum. Die Garantie ist auf die kostenlose Reparatur des gekauften Produkts

beschränkt. Verschleißteile und Zubehör unterliegen nicht der Garantie.

2. Sollte unter normalem Gebrauch eine Beschädigung oder Fehlfunktion auftreten, wird dies innerhalb der Garantiezeit

kostenlos repariert. Wenn es nicht repariert werden kann, erhalten Sie ein Ersatzgerät.

3. Die folgenden Fälle unterliegen auch während der Garantiezeit einer Bezahlung:

•(a) Ausfälle und Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit verursacht werden;

•(b) Beschädigung durch Transport;

•(c) Schäden, die durch Haustiere verursacht werden (Kratzer, Bisse, Berührung des Körpers);

•(d) Fehlfunktion und Schäden durch Feuer, Erdbeben oder Naturkatastrophen;

•(e) Ausfall und Beschädigung bei einer Nutzung, die über den allgemeinen Hausgebrauch hinausgeht (z.B. langfristige

Nutzung für geschäftliche Zwecke);

•(f) Nach Ablauf von 12 Monaten ab Kaufdatum.

4. In den folgenden Situationen werden unabhängig von der Garantiezeit keine Reparaturen durchgeführt:

•(a) Produkte, die nicht direkt über Neabot-Vertriebskanäle (z.B. persönliche Verkäufe, Auktionen, etc.) erworben wurden;

•(b) Wenn der Kunde das Produkt geöffnet hat oder versucht, es zu verändern;

•(c) Verschleißteile und Zubehör.

5. Die Versandkosten werden von Neabot getragen oder erstattet, wenn das Produkt unter die Garantie fällt. Die Kosten für das

Verpackungsmaterial werden jedoch nicht übernommen.

6. Wenn es kein Garantiefall ist, werden bei Rücksendung die Versand- und Reparaturkosten berechnet.

7. Die Garantiezeit für das Austauschprodukt unterliegt der Garantiezeit vor dem Austausch (gerechnet ab dem ursprünglichen

Kaufdatum);

8. Die Reparatur oder der Austausch ist nur in bestimmten Ländern gültig.

9. Bitte wenden Sie sich an

10. Die Vorschriften können ohne Vorankündigung geändert werden. Neabot behält sich das Recht vor, die Garantie bei Bedarf

zu aktualisieren. Alle Reparaturen und Anfragen werden gemäß der aktuellen Garantie abgewickelt.

support@neabot.com

, wenn Sie eine Frage haben oder eine Reparatur durchführen müssen.