HP DeskJet Serie Guide De L'utilisateur page 57

Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Résolution des problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'alimentation. S'il n'est
toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1. Vérifiez les messages d'erreur sur le logiciel de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2. Si un câble USB est connecté, débranchez-le et rebranchez-le.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, vérifiez le bon fonctionnement de
la connexion.
3. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
a. Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des
applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques
et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
de votre imprimante et sélectionnez Visualiser le contenu de l'impression en cours pour ouvrir la file
d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
4. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
a. Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des
applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques
et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas l'imprimante appropriée, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante correcte et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Redémarrez le spouleur d'impression.
a. Windows 10 : À partir du menu Démarrer de Windows, cliquez sur Système Windows, puis sur
Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Système et sécurité, puis cliquez sur Outils d'administration..
c. Double-cliquez sur Services.
d. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
e. Sur l'onglet Général, assurez-vous que l'option Automatique est sélectionnée dans la liste déroulante
Type de démarrage.
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