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Häufig gestellte
Fragen
Bevor Sie im Störungsfall den Kundendienst in Anspruch
nehmen, überprüfen Sie bitte die folgenden Hinweise,
die in vielen Fällen eine einfache Abhilfemaßnahme
bieten.
●
Weitere Einzelheiten siehe [eHELP] (Support >
Häufig gestellte Fragen).
Es dauert einige Sekunden, bis nach dem
Einschalten des Fernsehgeräts das Bild angezeigt
wird
●
Beim Einschalten des Fernsehgeräts wird die
Panelanpassung durchgeführt. Dabei handelt es sich
um keine Funktionsstörung.
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten
●
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Fernseher und
an die Netzsteckdose angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet selbsttätig in den
Bereitschaftsmodus um
●
Die automatische Standby-Funktion ist aktiviert.
Die Fernbedienung funktioniert nicht oder mit
Unterbrechungen
●
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt?
(S. 23)
●
Ist der Fernseher eingeschaltet?
●
Die Batterien sind möglicherweise leer. Wechseln Sie
die Batterien aus.
●
Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den
Fernbedienungs-Signalsensor des Fernsehers (im
Abstand von maximal 7 m und innerhalb eines
Winkels von 30 Grad vor dem Signalsensor).*
●
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der
Fernbedienungs-Signalsensor an der Frontplatte
weder direkter Sonneneinstrahlung noch anderen
starken Lichtquellen ausgesetzt ist.*
●
Ist der Fernbedienungsmodus falsch?
●
Wenn Sie versuchen, die Sprachsteuerung zu
verwenden, ist die Fernbedienung beim Fernsehgerät
registriert (gepaart)?
Wenn die Infrarot-Kommunikation verwendet wird
Es wird kein Bild angezeigt
●
Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist.
●
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Fernseher und
an die Netzsteckdose angeschlossen ist.
●
Prüfen Sie, ob der richtige Eingangsmodus gewählt
ist.
●
Ist [Luminanzlevel], [Kontrast], [Helligkeit] oder
[Farbe] im Menü Bildeinstellung auf den Minimalwert
eingestellt?
28
Deutsch
(S. 23)
(S. 21)
●
Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Kabel
angeschlossen und alle Anschlüsse stabil hergestellt
worden sind.
Ein ungewöhnliches Bild erscheint auf dem
Bildschirm
●
Dieser Fernseher ist mit einem Selbsttestprogramm
ausgestattet. Erstellt eine Diagnose von Bild- oder
Tonproblemen.
[TV Selbsttest] ([Hilfe] Menü)
●
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal
aus und dann wieder ein.
●
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie
alle Einstellungen zurück.
[Werkseinstellungen] in [System-Menü]
([Setup] Menü)
Bei Anschluss eines Zusatzgerätes über HDMI-Kabel
kommt es zu ungewöhnlichen Wiedergabebildern
oder Ton
●
Stellen Sie [HDMI Auto-Einstellung] ([Setup] Menü)
auf [Modus1].
(S. 17)
Von den angeschlossenen HDMI-Geräten wird kein
Ton ausgegeben.
●
Stellen Sie das Audioausgabeformat des
angeschlossenen HDMI-Geräts auf PCM ein.
Die Sprachsteuerungsfunktion funktioniert nicht
●
Wenn die Fernbedienung nicht mit dem Fernseher
registriert (gekoppelt) ist, registrieren (koppeln) Sie
die Fernbedienung.
●
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen und
-einstellungen.
Teile des Fernsehers werden heiß
●
Teile des Fernsehers können heiß werden. Solche
Temperaturanstiege sind unproblematisch und
wirken sich nicht auf die Leistung oder Qualität des
Produktes aus.
Bei Anstoßen mit dem Finger bewegt sich das
Display etwas und macht ein Geräusch
●
Um das Bedienfeld herum ist ein kleiner Abstand, um
es vor Schäden zu bewahren. Dabei handelt es sich
um keine Funktionsstörung.
Für weitere Auskünfte
●
Zur Unterstützung nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem
Panasonic-Fachhändler auf.
Falls Sie eine Anfrage von einem anderen Ort
als der Aufstellung Ihres Fernsehers einleiten, so
können wir Ihnen keine verlässlichen Antworten
geben, bei denen eine visuelle Bestätigung für den
Anschluss, Problemstellung, usw. an Ihrem Fernseher
erforderlich ist.
(S. 21)
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