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Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis le Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous gérez le serveur depuis le Chassis Management Module, commencez par le journal des
événements Chassis Management Module.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
181.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes liés aux unités
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés aux unités.
•
« Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 188
•
« Plusieurs unités sont défectueuses » à la page 189
•
« Plusieurs unités sont hors ligne » à la page 189
•
« Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 189
•
« Le voyant d'activité vert de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 190
•
« Le voyant d'état jaune de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 190
•
« Toutes les unités ne sont pas reconnues » à la page 190
•
« Le serveur cesse de répondre lors du test de charge de l'unité » à la page 190
•
« Une unité, dont le voyant jaune est allumé, est défaillante » à la page 190
•
« Une unité nouvellement installée n'est pas reconnue. » à la page 190
•
« La ou les unités installées sur le serveur ne sont pas détectées par le contrôleur SAS » à la page 191
Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez le voyant d'état jaune de l'unité correspondante. S'il est allumé, il indique que l'unité est en
panne.
2. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis réinsérez l'unité en vous
assurant qu'elle est bien raccordée au fond de panier d'unité.
3. Vérifiez le voyant d'activité vert ainsi que le voyant d'état jaune correspondants sur l'unité :
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint, l'unité est reconnue par le
contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez les tests de diagnostics pour les unités de disque
dur. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez sur F1, l'interface Lenovo XClarity Provisioning
Manager est affichée par défaut. Vous pouvez exécuter des diagnostics de disque dur depuis cette
interface. Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécutez un diagnostic ➙ Test de l'unité de
disque dur.
188
Guide de maintenance ThinkSystem SR860
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
209).
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