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DÉPANNAGE
32
Codes d’erreur (pas de récupération automatique)
Symptômes
E1
E2
E7
E3
E4
F5
Wi-Fi
Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Cause possible et solution
Défaillance du capteur de température de la plaque céramique (circuit
ouvert)
• Appelez le service après-vente.
Défaillance du capteur de température de la plaque céramique (court-
circuit)
• Appelez le service après-vente.
Défaillance du capteur de température de la plaque céramique
(invalide)
• Appelez le service après-vente.
Défaillance du capteur de température de l’IGBT (circuit ouvert)
• Appelez le service après-vente.
Défaillance du capteur de température de l’IGBT (court-circuit)
• Appelez le service après-vente.
Le moteur à courant continu ne fonctionne pas en raison de problèmes
avec le circuit imprimé ou le câblage ou de perturbations électriques sur
la lame du moteur.
• Appelez le service après-vente.
Cause possible et solution
Le mot de passe du Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est
incorrect.
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis
enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.
Les Données mobiles sont activées sur votre smartphone.
• Désactiver les Données mobiles de votre smartphone et enregistrer
l’appareil à l'aide du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d’une combinaison de
chiffres et de lettres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux).
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l’appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
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